Reklamationschef

Fläkt Woods AB / Organisationsutvecklarjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fläkt Woods AB i Jönköping, Aneby, Växjö, Göteborg, Norrköping eller i hela Sverige

Fläkt Woods Group är en global marknadsledare inom ventilations- och luftbehandlingssystem med fokus på inomhuskomfort och brandsäkerhet. Vi är cirka 2300 anställda med närvaro och försäljning i 65 länder. Med över 100 år inom industrin så är vi stolta över att utveckla innovativa och energieffektiva produkter och systemlösningar för exempelvis kontor, skolor, sjukhus, hotell, bostäder, offshore, tunnelbanor och liknande miljöer. Fläkt Woods AB, med cirka 850 anställda, har produktion och utveckling i Jönköping, Enköping och Järna samt säljkontor på 17 platser runt om i Sverige. Vi erbjuder utmaningar inom flera yrkeskategorier i en internationell miljö för ingenjörer inom projektledning, utveckling och produktion, supportfunktioner till logistik och marknad. Hos oss finns även tjänster inom sälj, finans, HR, IT och många fler intressanta områden.

Vill du arbeta i en av de viktigaste rollerna på Fläkt Woods? Vi söker en reklamationschef!

Publiceringsdatum
2017-10-31

Om företaget
På Fläkt Woods får du möjligheten att arbeta i en internationell koncern med stark lokal förankring. Fläkt Woods bildades för snart 100 år sedan mitt i Jönköping och även om vi numera finns över hela världen så har vi fortfarande den största enheten i Ljungarum. Här har vi en modern och kundorderdriven tillverkning och under året har vi både utvecklat och utökat vår produktion.

Kvalitetsavdelningen arbetar både förebyggande och med reklamationshantering. Fokus är hela tiden på att åtgärda och förhindra att det uppstår kvalitetsproblem. Målen visualiseras dagligen och det är stor fokus på Kvalitet genom hela företaget.

Vad gör man?
Som chef för reklamationshanteringsprocessen har du hand om hela flödet från mottagande av reklamation till åtgärd och avslut. Detta innefattar även personalansvar för reklamationshandläggare och servicetekniker. Du utmanar ständigt reklamationsprocessen genom att analysera och utveckla processen tillsammans med medarbetarna med avseende på effektivitet, kundnöjdhet, tydlighet och snabbhet samt för att nå våra uppsatta mål.

Det är viktigt att du har ett stort engagemang, är driven och kan ta egna initiativ. För att lyckas i din roll måste du vara bra på att kommunicera samt uppskatta kontakten med både medarbetare och kunder. Vi erbjuder dig en händelserik vardag där du driver en grupp medarbetare vars arbete genomsyrar hela företaget.

Vem är du?
För denna tjänst söker vi dig som har lämplig utbildning och ett utpräglat tekniskt intresse. Du bör ha tidigare erfarenhet av att vara teamledare eller chef. Du gillar att driva projekt med nöjda kunder som resultat och samtidigt hitta de bästa lösningarna på uppkomna situationer. Du bör ha en bra förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska och ha en god datavana.

Så här söker du tjänsten
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Kvalitetschef Magnus Nilsson på telefon 036-19 30 00. Du visar ditt intresse genom att söka via vårt system. I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut.

Inför rekryteringen har vi tagit ställning till annonskanaler och rekryteringsbolag och vi undanber oss därför vänligt men bestämt samtal angående detta.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-11-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fläkt Woods AB

Adress
Fläkt Woods AB
Fläktgatan 1
55302 Jönköping

Kontorsadress
Fläktgatan 1

Jobbnummer
3776266

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Reklamationschef

Prenumerera på jobb från Fläkt Woods AB