Receptionschef

Silver Resort / Receptionistjobb / Arjeplog
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Arjeplog, Sorsele, Arvidsjaur, Malå, Jokkmokk eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Silver Resort i Arjeplog

Som Receptionschef på Silver Resort verkar du periodvis även som "husfru", du ansvarar för drift planering, schemaläggning i våra receptioner samt städavdelningar.
Tjänsten innebär stort ansvar men även mycket eget driftarbete då du själv kommer stå på schema både i reception och vissa dagar i städ under vissa perioder på året.

Arbetstiderna är mestadels förlagda till 7-16 måndag - fredag men vissa helger och kvällar förekommer samt jour.
Du kommer ha 1-15 medarbetare direkt underställda dig.

Publiceringsdatum
2017-02-20

Dina arbetsuppgifter
Dagliga driften för reception såsom in- och utcheckningar, bokningar, fakturahantering
Arbetsleda städavdelning
Dagliga planeringen i receptionen såsom bemanning och schemaläggning
Ansvar för att alla som jobbar under dig har ett professionellt bemötande, ger god service och har stor tillgänglighet för våra gäster
Bemöta våra gäster, leverantörer och medarbetare på ett vänligt sätt besvara frågor, hjälpa till och ta emot synpunkter.
Samordna informationsflödet för reception med andra avdelningar
Samordna och säkerställa städning av hotellrummen med städavdelningen
Beställa förbrukningsvaror och sänglinne till hotellet
Rapporterar och följa upp reception och städ- kvalitetskontroller
Tillsammans med HR och hotellchef ansvara för personal inklusive rekrytering, introduktion, utveckling och avveckling
Säkerställa att verksamheten bedrivs på det mest kostnadseffektiva sättet
Inköp av material och utrustning till reception, hotellrum och se till att alla inköp sker i enlighet med
företagets inköps och beställningspolicy

Är du en glad utåtriktad person med minst 3 års erfarenhet från receptionsarbete samt några år inom hotellstäd, då kan du vara den vi söker.
Vi ser gärna att du jobbat fler år med service samt sätter stort värde i gott värdskap. Då du är vårt ansikte utåt är det viktigt att du har en glad och positiv attityd samt brinner för service och bemötande. Vårt mål är att våra gäster alltid skall känna sig välkomnad, bli professionellt och vänligt bemötta. Deras vistelse hos oss skall präglas av god service och hög kvalité vistelsen igenom.

För att klara av tjänsten behöver du ha dessa egenskaper:

Organisationsförmåga: Att planera och organisera är en viktig del av ditt arbete, därför bör denna förmåga fungera naturligt för dig.

Samarbetsförmåga: Då samarbete med andra chefer, avdelningar och medarbetare är en stor del av din vardag är det viktigt att du är en god lagspelare. Arbetet innehåller många kontakter med människor och gästens upplevelse är beroende av ett god stämning o gott samarbete i våra arbetsteam.

Flexibilitet/Stresstålighet: Då det kan sker snabba förändringar och arbetet tidvis kan vara mycket stressigt är det av högsta vikt att du är både flexibel och klarar av att arbeta under stressade förhållande men ändå hålla huvudet kallt och humöret uppe.

Administrativ förmåga: Tjänsten innebär mycket administration, där struktur, rutiner och kontroll är av högsta vikt.

Våra gäster kommer från hela världen, dessutom har vi många anställda från olika länder och kulturer därav är vårt arbetsspråk periodvis engelska. Du bör därför både prata och skriva obehindrat på engelska. Kan du dessutom Tyska eller annat språk är det meriterande.

Vi sätter stort värde i vår arbetsmiljö och värnar om allas trivsel och glädje på arbetsplatsen därför är attityd och bemötande mycket viktigt för oss. Vi ser att vår verksamhet både utmanas och berikas av vår mångkultur vilket är utvecklande och därmed ett viktigt inslag i vår fortsatta resa framåt.

Silver Resort, driver och förvaltar tre 4-stjärninga hotell, Hotel Silverhatten, Kraja stugby och hotell, Silver Lodge samt två vandrarhem i Arjeplog.
Vårat snöskoter och upplevelsecentrum Experience Arjeplog levererar äventyr utöver det vanliga.
Företaget är främst inriktat på vinterturism med vintertestning och bilevent som specialitet. Omsättningen uppgår till cirka 60 miljoner SEK per år och antalet anställda uppgår som mest till cirka 110 stycken under högsäsongen.

Arjeplog är sedan 40 år tillbaka i tiden centrum för den internationella fordons- och fordonskomponentindustrins vintertestning. Samhället präglas av stor vana med internationella besökare och en hög servicenivå samtidigt som våra besökare erbjuds avskildhet och sekretess. Här finns möjlighet att uppleva den norrländska tystnaden, besöka vildmarken samt beskåda den magnifika naturen, allt omringat av berg och 8 727 sjöar.

Varaktighet, arbetstid
Denna tjänst är ett vikariat på 1,5 år med eventuell möjlighet till förlängning. Tjänsten tillämpar 6 månaders provanställning.

Ersättning
Lön enligt kollektivavtal.
Vi är anslutna till Unionen och HRF

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-03-22
Ange följande referens när du ansöker: Receptionschef

Kontakt
Jenny Greus jenny.greus@silverresort.se 073815 43 66
Sanna Sund sanna.sund@silverresort.se

Företag
Silver Resort

Adress
Silver Resort
Box 94
93090 ARJEPLOG

Kontorsadress
Öberget

Jobbnummer
3330578

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Receptionschef

Prenumerera på jobb från Silver Resort