Receptionist (vikariat)
Kristinehamns kommun, Kommunikationsavdelningen / Receptionistjobb / Kristinehamn
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Kristinehamn,
Storfors,
Nacka,
Degerfors,
Karlskoga eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kristinehamns kommun, Kommunikationsavdelningen i Kristinehamn Är du en serviceinriktad person som trivs i mötet med nya människor? Då kan du vara vår nya kollega! Vi söker en vikarierande receptionist som organisatoriskt kommer att vara placerad på kommunikationsavdelningen, under arbetsledning av kommunikationschef.
Kommunikationsavdelningen består av kommunens samlade kommunikationsresurser samt en central reception och växel. Det dagliga arbetet består av att svara på frågor från kommunens invånare, besökare, företagare och organisationer. Frågor och synpunkter kommer in via telefon, e-post, e-tjänst, sociala medier och synpunktshanteraren på kommunens externa webbplats eller genom fysiska besök till vår reception i kommunhuset.
Kommunikationsavdelningen är en del av kommunledningsförvaltningen som är kommunstyrelsens förvaltning. Vi har den övergripande uppgiften att stödja kommunstyrelsen samt att verkställa och följa upp dess beslut.
Publiceringsdatum2023-05-02ArbetsuppgifterDina arbetsuppgifter som receptionist kommer huvudsakligen bestå av att med service i blicken bemöta medborgare och besökare i olika livssituationer. Frågorna eller ärendena kan röra alla kommunens verksamheter.
• Ta emot inkommande samtal till kommunens växel. Vi informerar, guidar eller kopplar vidare samtalen vid behov
• Bemanna reception enligt schema under kommunhusets öppettider
• Vägleda och informera besökare om kommunens e-tjänster vid vår besöksdator
• Synpunktshantering kopplad till vår externa webbplats kristinehamn.se
• Post och budhantering
• Internservice som tex bokning av möteslokaler och nyckelhantering
• E-post hantering
Andra administrativa arbetsuppgifter inom ramen för uppdraget kan förekomma, det sker dock alltid i samråd med kommunikationschef.
Under det senaste året har en del förändringar genomförts i vår reception och nu planerar vi för en övergång till ett kontaktcenter. Utöver dagliga uppdrag i växel och reception kommer du också vara delaktig i arbetet med att utveckla och hitta nya lösningar i vårt arbetssätt.
KvalifikationerTjänsten kräver adekvat eftergymnasial utbildning eller annat som arbetsgivaren bedömer likvärdigt.
Uppdraget ställer krav på hög servicenivå, flexibilitet, initiativförmåga, samarbetsförmåga samt förmåga att hantera stressiga situationer. Du behöver ha erfarenhet från arbete i kundtjänst eller reception och det är meriterande om du även har kunskap om hur en offentlig organisation är uppbyggd.
Arbetserfarenhet från serviceyrken är meriterande.
Stor vikt kommer läggas på personlig lämplighet.
ÖVRIGT
Vi kommer löpande att genomföra intervjuer med intressanta kandidater, så vänta inte, skicka in din ansökan redan idag!
Kristinehamns kommun är en arbetsplats med många medarbetare, som i sin tur genom arbete inom olika verksamheter möter många av kommunens invånare.
Vi arbetar för ett framgångsrikt ledar- och medarbetarskap genom dialog och samarbete. Arbetsmiljön påverkas av hur vi bemöter varandra och vi alla har ett ansvar för att bidra till en god arbetsmiljö och kommunikation. Våra ledord för medarbetarskap är delaktighet, ansvarstagande och kompetens vilket vi tror bidrar till en positiv och hälsosam arbetsmiljö som ger kraft, energi samt arbetsglädje på jobbet.
Som anställd hos oss kan du förvänta dig stöd för nya idéer, goda utvecklingsmöjligheter och att vi ger dig de verktyg du behöver för att kunna utföra ditt arbete på ett bra sätt.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och ha en god kommunikation med dig som söker jobb hos oss, ber vi dig att skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller i pappersformat.
Varmt välkommen med din ansökan!
Erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C132138".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Kristinehamns kommun (org.nr 212000-1868)
Arbetsplats Kristinehamns kommun, Kommunikationsavdelningen
Kontakt Kommunens växel
receptionuroxen@kristinehamn.se Jobbnummer 7723224
Observera att sista ansökningsdag har passerat.