Receptionist till Larmcentralens kundtjänst

Malmö stad Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen / Receptionistjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Malmö stad Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen

Visa alla receptionistjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Malmö stad Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen i Malmö

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologisk, ekonomisk och socialt hållbar stad. Vill du vara med och påverka?

Malmö stads Larmcentral har larmmottagning för trygghetslarm, personlarm, nödsändare med eftersökfunktion, akutlarm från regionens alla sjukhus samt kamerabevakning på skolor och byggnader i Malmö på kvällar och nätter.

Larmen tas emot av våra specialutbildade larmoperatörer. Vid Larmcentralen arbetar vi aktivt för att öka tryggheten i Malmö årets alla dagar dygnet runt. Vi utför även installation och service av trygghetslarm och tillbehör och arbetar för en ständig utveckling och förbättring av produkterna med fokusering på kvalitetsutveckling. Larmcentralen ställer höga kvalitets- och miljökrav på leverantörer och verkar för en sund ekonomi både inom verksamheten som hos kunder. Vi är ett arbetslag på totalt 60 personer, varav 4 i vår kundtjänst och vi sitter i ljusa, trevliga lokaler i Limhamn.


Publiceringsdatum
2018-01-12

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna som receptionist på LarmCentralens kundtjänst är mycket varierande.
Du kommer att sköta den dagliga kontakten med alla som ringer och besöker Larmcentralen. Det innebär bl.a. kontakt med biståndshandläggare, hemtjänstpersonal, brukare och anhöriga i syfte att hjälpa och guida vid hanteringen av de olika larmtyperna. LarmCentralen hanterar och bistår med information som våra kunder efterfrågar.

Du ansvarar även för besöksinsläpp, passageregistrering, posthantering, hänvisa/koppla samtal till berörda avdelningar inom LarmCentralen. I tjänsten ingår också en del administration och dokumentation. Du kommer att vid behov planera och svara för service vid interna träffar och kundmöten.
Övriga förekommande arbetsuppgifter i reception/kundtjänst.



Kvalifikationer
Vi söker dig med gymnasieutbildning och godkänd examen. Det är meriterande med gymnasieinriktning, handel och administration eller annan yrkesutbildning som receptionist eller administratör.

Tidigare erfarenhet av reception/kundtjänst är ett krav. Vi ser också gärna att du har erfarenhet av larmmottagning, arbete med kvalitetssystem, ISO 9001. Du behöver god datorvana, med erfarenhet av Office 365 samt erfarenhet av att arbeta med telefonväxel.

Arbetet kräver ett serviceinriktat förhållningssätt mot kunder och kollegor samt att du är ansvarstagande, stresstålig, empatisk, noggrann, flexibel, har en god förmåga till samarbete, samt att du har en god kommunikativ förmåga. Vi ser även gärna att du är teknikintresserad.

Du ska också ha förmåga att planera ditt arbete och göra prioriteringar av arbetsuppgifter utifrån angelägenhetskrav.
Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Meriterande är språkkunskaper utöver svenska och engelska.
Meriterande är även B-körkort.


ÖVRIGT
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 10 10 29. Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-28
Ange följande referens när du ansöker: 175-18-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anders Kjellberg

Företag
Malmö stad Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen

Adress
Malmö stad Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen
August Palms plats 1
20580 Malmö

Kontorsadress
Malmö

Jobbnummer
3900591

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Malmö stad Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Malmö stad Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen: