Receptionist till Kontaktscenter

Härryda kommun / Receptionistjobb / Härryda
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Härryda, Lerum, Partille, Bollebygd, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Härryda kommun i Härryda, Kungsbacka, Mark eller i hela Sverige

Välkommen till Härryda kommun, en arbetsplats där vi tror att olikheter berikar oss och höjer kvalitén. Vi är en serviceorganisation med myndighetsansvar och letar efter dig som vill vara delaktig, är engagerad och tar eget ansvar. Vi levererar service med hög kompetens och kvalitet i en kommun som rymmer många spännande projekt och goda kollegor. Härryda kommun ligger mellan Göteborg och Borås med Landvetter flygplats mitt i kommunen.

Publiceringsdatum
2020-02-03

Arbetsuppgifter
Vi söker en receptionist som har fokus på service!

Kommunhusets reception och växel är ansiktet utåt för hela kommunen och här behöver vi förstärkning under minst 6 månader för att kunna fortsätta ge en öppen och tillgänglig service till invånare, företag och besökare. Reception och växel ingår i kommunens kontaktcenter och där arbetar idag nio personer, vilka blir dina kollegor.

Kommunhusets reception tar varje dag emot många besökare som behöver hjälp och vägledning. I vissa fall vet de vem de ska träffa och vad de behöver hjälp med, i andra fall behöver du ta reda på vad frågan gäller och vem som kan hjälpa dem med detta. På samma sätt får kommunens växel in många samtal där motsvarande frågor ställs.

Du kommer att bemöta människor både i reception och växel vilket gör telefonen till ett viktigt arbetsredskap tillsammans med datorn.

Kontaktcenter är organisatoriskt underställd servicefunktionen på sektorn för teknik- och förvaltningsstöd.

Dina arbetsuppgifter och ansvarsområden:

• Representera kommunen gentemot våra invånare och besökare.
• Svara på allmänna frågor om Härryda kommun.
• Ge god service i form av information, rådgivning och vägledning via telefonsamtal och
e-post, eller vid personliga besök i kommunhusets reception.

Kvalifikationer
Vi vill att du uppfyller följande krav:
• Du har god datorvana. Vår växel är ett datoriserat system och vi arbetar dessutom i
många olika verksamhetssystem.
• Du talar och skriver svenska obehindrat och kan hantera samtal och text på engelska.
• Du har minst gymnasieutbildning

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som är skicklig på att ge god service och alltid sätter våra invånare i fokus. Då du kommer att vara kommunens ansikte utåt, är det viktigt att du är en god och tydlig kommunikatör samt att du visar omdöme i ditt professionella agerande. Du är väl medveten om hur du kommunicerar med andra och anpassar dig efter situationen.

Det är viktigt att du är flexibel och har lätt att anpassa dig till ändrade förutsättningar. Du ska tycka om att arbeta på en arbetsplats där det löpande sker förbättrings- och förändringsarbete och förblir motiverad även om du stöter på hinder.

Då du kommer att administrera och göra förändringar i växelns datorsystem är det viktigt att du har god datorvana och ett tekniskt intresse.

ÖVRIGT
Arbetstider:
Måndag - onsdag kl 08.00-16.30
Torsdag kl 08.00-18.00
Fredag kl 08.00-15.00

Vi tillämpar årsarbetstid.

Vi ser gärna att du söker tjänsten via Offentliga jobb. Om du önskar skicka din ansökan med brev tar vi emot den på adress: Härryda kommun, Personalfunktionen, 435 80 Mölnlycke
Kom ihåg att ange referensnumret på den tjänst du söker.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser. Härryda kommun har upphandlade avtal.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Se övrig information. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde snarast., upphör: Visstidsanställning på minst sex månader.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-02-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Härryda kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A931511".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Härryda kommun (org.nr 212000-1264), http://www.harryda.se

Jobbnummer
5075563

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Receptionist till Kontaktscenter

Prenumerera på jobb från Härryda kommun