Receptionist/Guest Relations, Scandic Mölndal, heltid
Scandic Hotels Sverige / Receptionistjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Scandic Hotels Sverige i Mölndal,
Göteborg,
Borås,
Trollhättan,
Halmstad eller i
hela Sverige VI HAR RUM FÖR DIG
Kollega som trivs med att vara i händelsernas centrum
Efter en lång resa är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar dig välkommen fram. Det gör vi på Scandic Mölndal varje dag. Receptionen är också hotellets nav så att du kommer att befinna dig i händelsernas centrum. Vi vet inte alltid vilka utmaningar vi kommer att möta under dagen men vi vet att alla avdelningar kommer sluta upp för att lösa dem tillsammans. Vi är ett team.
Vi söker dig som älskar mötet med gästen och har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Du tar initiativ, är flexibel för förändringar och har förmågan att se lösningar, där andra ser problem. Du kan hantera stressiga situationer och samtidigt prioritera rätt saker. Att arbeta i team och vara en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet.
I denna tjänst kommer du att ingå i receptionens team. Du kommer att arbeta med sedvanliga receptionistuppgifter men även vara en god ambassadör för gästnöjdhet enligt Scandics standars och hantera gästkommentarer.
Dina arbetsuppgifter:
- Checka in och ut gäster i vårt system Opera (Scorpio).
- Bidra till merförsäljning.
- Säkerställa att våra tredjepartkanaler är uppdaterade med aktuella bilder och information.
- Svara på gästernas reviews från alla olika kanaler enligt Scandics standard.
- Delaktig i planering av interna aktiviteter på hotellet i syfte att höja gästnöjdhet såsom lobbyhappeningens, aktiviteter kopplat till Scandic Friends, samt aktiviteter kopplat till säsong och evenemang i stan.
- Delaktig vid uppföljning och vid analys av gästnöjdhet.
- Delaktig i planering av veckans vip-brev till våra viktiga gäster.
- Ta emot bokningar och hantera fakturor.
- Arbeta med kassahantering.
Erfarenheter du tar med och delar med oss
- Du är kvalificerad receptionist eller har erfarenhet från liknande jobb inom servicebranschen.
- Du talar engelska och svenska
Det här är en tillsvidareanställning på heltid du kommer arbeta 80% som receptionist och 20% med guest relations. I denna roll ingår kvällspass,dagsspass och helger. Vi kommer hanter ansökningar löpande.
Har du ambitioner att utvecklas kommer du att få utrymme att växa i din roll. Utvecklingsmöjligheterna inom vår organisation är oändliga. Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic Mölndal!
På de 130 destinationer där våra 280 hotell finns, skapar vi enastående upplevelser för de många människorna att njuta av, inklusive oss själva.
Delar du våra värderingar?
BE A PRO VÄX I DIN ROLL OCH I ORGANISATIONEN
Utvecklas i den riktning du önskar, vilken den än är.
BE YOU DU ÄR BLAND VÄNNER
Du kan vara dig själv här, det är så vi lyckas ge genuin och personlig service till våra gäster.
BE CARING SKAPA RUM FÖR MORGONDAGEN
Vi kommer att utmana dig att ta initiativ för att påskynda den positiva globala utvecklingen och bygga denna och framtida generationer som en helhet.
BE BOLD KLIV UR DIN KOMFORTZON OCH GÖR SKILLNAD
Vi har musklerna att se till att bra initiativ lyfts och nyttjas.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-08-21ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagScandic Hotels Sverige
AdressScandic Hotels Sverige
SVEAVÄGEN 167
11346 Stockholm
KontorsadressSVEAVÄGEN 167
Jobbnummer 4300685
Observera att sista ansökningsdag har passerat.