Reception Supervisor / Receptionist
KB Rosamundi / Receptionistjobb / Göteborg
2025-02-13
Visa alla receptionistjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos KB Rosamundi i Göteborg,
Stockholm eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2025-02-13Om företagetDorsia Hotel & Restaurant är ett exklusivt hotell som strävar efter att erbjuda sina gäster en oförglömlig upplevelse med fokus på en förstklassig service. Vi är stolta över att ha den bästa gästnöjdheten och att tillhöra de främsta destinationerna i landet för resenärer som söker det bästa.
Hotellet erbjuder en spännande och händelserik arbetsplats där ingen dag är den andra lik. Vårt fokus är att ge våra gäster absolut bästa möjliga service. Vår unikitet ligger i gästens känsla av ett genuint och personligt bemötande, i kombination med en färgsprakande miljö.
Vi arbetar gränsöverskridande som ett team oavsett avdelning - gästens önskemål och upplevelse står i fokus i allt vi gör.
Hotellet erbjuder 37 rum i olika storlekar och med en personlig inredning. Restauranten har ett brett utbud med ett öppethållande året om, Frukosten är vitt omtalad, Baren är känd för sin ginsamling, mm. Allt i en pampig och maximalistisk unik miljö som andas La Belle Époque.
Reception Supervisor/ Receptionist
• Omfattning: Heltid/Deltid
• Varaktighet: Tillsvidare
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
• Receptionist minst 2 års
• Arbetsledning minst 1 år
Meriterande
• Erfarenhet av Mews hotellsystem
• Erfarenhet av bokföring
Angående arbetet som Reception supervisor/Receptionist
Vi söker en engagerad Reception Supervisor/Receptionist som brinner för gästbemötande. Du kommer att vara den som stöttar upp receptionens arbete att erbjuda våra gäster en oförglömlig upplevelse och representera vår verksamhet på bästa möjliga sätt.
Arbetet kommer att omfatta 50% Reception Supervisor och 50% Receptionist.
I rollen som Reception Supervisor/Receptionist är du ansvarig för att receptionen tillhandahåller en enastående gästbemötande gentemot våra gäster. Du har även hand om receptionsarbete, så som in och utcheckning, i dina arbetsuppgifter ingår det också att möta våra gästers behov, så som taxibokningar, restaurangreservationer, rums- och lokalvisningar samt att ta hand om bagage, med mera.
Vi söker en person som är flexibel, stresstålig och trivs att arbeta i ett högt tempo med många bollar i luften. Egenskaper som vi värdesätter högt är; positiv, lojal, självständig, ansvarsfull och strukturerad.
Du arbetar alla dagar i veckan, både dag och kväll, samt natt vid behov.
Lön enligt överenskommelse
Ansvarsområden inkluderar
Personalansvar
Upplärning och Rekrytering av receptionister samt schemaläggning.
Receptionsansvar
Optimera alla receptionens kostnader och stämma av provisionen från våra externa partners. Utveckla och förbättra arbetet i Receptionen och mot gäster.
Driftansvar
Ha en överblick över allt som händer på hela hotellet, både nu, då och i framtiden. Även ansvar för brandsäkerhet och personalen i driften.
Gästservice och gästrelationer
Skapa en varm och välkomnande atmosfär för gäster och bygga starka relationer genom personlig service.
Kommunikationsfärdigheter
Tydlig och effektiv kommunikation med gäster och kollegor för att säkerställa en fantastisk vistelse.
Gästhanteringssystem
Hantera gästinformation och bokningar noggrant och effektivt med hjälp av vårt bokningssystem. Ansvara för att uppdatera och hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar som kan underlätta receptionens arbete i hotellsystemet.
Reservationshantering
Ta emot och hantera bokningar via telefon, e-post och personligt för att säkerställa korrekt bokningsinformation.
Kunskap om hotellets faciliteter och tjänster
Tillhandahålla detaljerad information om hotellets bekvämligheter, restauranger och närliggande sevärdheter.
Administrativa färdigheter
Utföra administrativa uppgifter såsom kassahantering, fakturering och rapportering. Kontakt med ekonomen för att leverera underlag och kontrollera att receptionens bokföring stämmer i bokningssystemet.
Samarbetsförmåga
Arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa en fantastisk gästupplevelse.
Diskretion och förtroende
Hantera gästinformation och känsliga ärenden med fullständig diskretion och förtroende.
Stresstålighet
Hantera stressiga situationer med lugn och professionalism för att säkerställa gästens välbefinnande.
Språkkunskaper
Behärska minst svenska och engelska för att kunna kommunicera effektivt med en mångfald av internationella gäster.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-28
E-post:
niem.tu.trandal@dorsia.se Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare KB Rosamundi,
https://www.dorsia.se/ Trädgårdsgatan 6 (
visa karta)
411 08 GÖTEBORG
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Rosamundi, KB
Kontakt Receptionssupervisor
Niem Tu Trandahl
niem.tu.trandal@dorsia.se 031 790 10 00 Jobbnummer 9164432