Rådgivare till Lindorffs Contact Center

Lindorff / Företagsekonomjobb / Göteborg
2016-09-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Rådgivare till Lindorffs Contact Center" (publicerad 2018-08-08) ⬅️

Visa alla företagsekonomjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lindorff i Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

Om Lindorff

Lindorff, som startade sin verksamhet redan 1898, är idag en europeisk fulltjänstleverantör av kredithanteringstjänster. Lindorff erbjuder informationstjänster, betaltjänster, faktureringstjänster, inkassotjänster och köp av avskrivna fordringar.

Lindorff är särskilt framstående inom finansindustrin där vi har en ledande ställning i Europa. Lindorff har ca 4 100 anställda i 13 länder med huvudkontor i Oslo, Norge. Företagets nettointäkter uppgick 2015 till 534 miljoner euro (2014: 475 miljoner euro).

Lindorff är majoritetsägt av Nordic Capital Fund VIII. www.lindorff.se

Publiceringsdatum
2016-09-08

Dina arbetsuppgifter
Vill du arbeta på Sveriges bästa kundtjänst? Är du dessutom serviceminded, resultatinriktad och alltid sätter kunden i fokus, så kan vi erbjuda dig en plats i kundtjänst på ett av Europas ledande företag inom kredithantering.

Lindorff är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Professional, Customer oriented, Performance oriented och Caring. Våra värderingar är genomgående i alla våra processer och ett bra exempel på att våra värderingar genomsyrar vår verksamhet är Lindorffs förstaplacering i SM i Kundtjänst, Bank och Finans 2016.

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som vill vara en del av Lindorffs Contact Center. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen i Contact Center är många och det är viktigt att varje samtal håller hög kvalitet samtidigt som de också måste hanteras på ett effektivt sätt. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerligt vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik, vilket ger dig möjlighet att utveckla din personliga kommunikationsförmåga.

Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schema både dagtid och kvällstid, från kl. 08:00 fram till kl. 21.00.

Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal. Mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.

Vem är du?
För att lyckas i rollen krävs det att du älskar utmaningar och drivs av att leverera mot uppsatta mål. Du har sedan tidigare vana att arbeta med telefonen som arbetsredskap. Du är pedagogisk och har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situationer och skapa förtroende hos andra.

Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du är duktig på att formulera dig i tal och skrift, både på svenska och engelska och du har lätt för att lära dig nya affärsystem. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig mognad. Du har troligtvis minst ett par års arbetslivererfarenhet från en liknande tjänst.

Tjänsten är placerat på Lindorffs kontor i Göteborg.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lindorff är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Professional, Customer oriented, Performance oriented och Caring. Värderingarna är grunden för Lindorffs verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Så ansöker du
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 25 september.

Varaktighet, arbetstid
Heltid -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-09-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Lindorff

Adress
Lindorff
Kungsgatan 57A
11122 Stockholm

Kontorsadress
Kungsgatan 57A

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3036655

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Rådgivare till Lindorffs Contact Center

Prenumerera på jobb från Lindorff