Rådgivare/Samordnare för nationell telefoncentral
Brottsofferjouren Sverige / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Brottsofferjouren Sverige i Stockholm Brottsofferjouren Sverige söker rådgivare/samordnare för verksamheten Stöd på eget språk till Brottsofferjourens nationella telefoncentral
Brottsofferjouren Sverige är en partipolitiskt och religiöst obunden ideell organisation som ger stöd till brottsoffer, anhöriga och vittnen samt arbetar för bättre villkor för personer som drabbats av brott. Med FN:s konvention om mänskliga rättigheter som grund arbetar vi för att alla brottutsatta ska få det stöd de behöver. Varje år får mer än 70 000 människor stöd av hundratals ideellt utbildade medmänniskor på landets 69 lokala brottsofferjourer. Läs mer på under Om oss.
En av våra viktigaste verksamheter är Brottsofferjourens telefoncentral 116 006 som är en service för att brottsutsatta, vittnen, anhöriga och samarbetspartners snabbt och enkelt ska få kontakt med en lokal brottsofferjour. På Telefoncentralen möts du av någon som lyssnar, hanterar det akuta, svarar på frågor, ger råd och förmedlar kontakt med den lokala brottsofferjouren i inringarens område. Telefoncentralen har även verksamheten Stöd på eget språk. Här ges information, vägledning och stöd via telefon på olika språk genom så kallade språkvolontärer.
Vem är du?Vi tror att du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer och har lätt att få och ta kontakt med människor som är i behov av hjälp och stöd. Det är meriterande om du har utbildning i socialt arbete. Du bör också vara bekväm med att tala inför människor.
I din roll som samordnare för verksamheten Stöd på eget språk har du ett utökat ansvar. Detta innebär bland annat att rekrytera volontärer, leda digitala månadsmöten samt vara en samordnande person för språkvolontärer i hela landet.
Tjänsten innebär att du på schemalagda tider arbetar i team tillsammans med övriga medarbetare på Telefoncentralen. Den normala arbetstiden är 08.30-17.00.
Exempel på arbetsuppgifter: Samordning av Stöd på eget språk
Svara på inkommande samtal till vårt nationella nummer 116 006
Ge råd, information och stöd till stödsökande via telefon, chatt och e-post
Kontakt med lokal jour för förmedling av ärenden
Kontakt med samarbetspartners för informationsutbyte
Övergripande dokumentation av ärenden i digitalt ärendehanteringssystem
Allmänt förekommande administrativa uppgifter kopplade till arbetet
Goda kunskaper i Office-paketet och god datorvana är en förutsättning för arbetet. Att kunna utrycka sig i tal och skrift på god svenska och engelska är ett krav. Övriga språkkunskaper är meriterande, det gäller särskilt arabiska, persiska eller somaliska. Då Brottsofferjouren Sverige strävar efter en jämn könsfördelning välkomnar vi särskilt manliga sökande.
Tjänstens omfattningHeltid.
PlaceringHammarby sjöstad, Stockholm.
TillträdeOmgående.
LönMånadslön, individuell lönesättning tillämpas. Vi har kollektivavtal med IDEA och Unionen.
AnsökanVi tar enbart emot ansökningar via mejl. Din ansökan ska innehålla CV och personligt brev.
Skicka din ansökan till
rekrytering@boj.se så snart som möjligt, dock senast 12 november 2021. Ange referens Rådgivare Brottsofferjourens Telefoncentral.
KontaktpersonerFör eventuella frågor kontakta Fredrik Mellqvist, generalsekreterare, e-post
fredrik.mellqvist@boj.se, tfn 08-550 486 08.
På Brottsofferjouren Sverige finns en lokal fackklubb (Unionen). Kontaktperson är Erica Enwall, e-post
erica.enwall@boj.se, tfn 08-550 486 10.
Publiceringsdatum2021-11-03Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-11-12
AdressBrottsofferjouren Sverige
Hammarby Fabriks väg 25, plan 6
12030 STOCKHOLM
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Rådgivare Brottsofferjouren".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Brottsofferjouren Sverige Hammarby Fabriks väg 25, plan 6 (
visa karta)
120 30 STOCKHOLM
Ansökan E-post:
rekrytering@boj.se Arbetsplats Brottsofferjouren
Jobbnummer 6092262
Observera att sista ansökningsdag har passerat.