Quality Manager till Webhelp Nordic
Webhelp Nordic / Organisationsutvecklarjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Norrköping,
Linköping,
Ödeshög,
Stockholm,
Solna eller i
hela Sverige Nu söker vi en Quality Manager till ett uppdrag inom media på vårt kontor i Norrköping. Som Quality Manager arbetar du i en avgörande roll där du är ansvarig för att upprätthålla höga kvalitetskrav och utveckla både våra Quality Coaches och uppdraget i sin helhet. Det är nödvändigt att du har en förståelse för produktionen samt vilken kvalitet och effektivitet som krävs. Du trivs med och är positiv till att utveckla våra medarbetare och ge dem bästa chans att lyckas nå sina mål. Ditt arbete involverar bland annat: Att leda och utveckla våra Quality CoachesEtt nära samarbete med Operations och Team management för att avgöra inriktning för åtgärder och fokusområden Nära samarbete med våra Quality Managers på andra uppdrag för att dela och underlätta utbyte av kunskapHitta utvecklingsmöjligheter samt skapa åtgärdsplaner för att nå bättre kvalitet och resultatGöra prognoser och sätta resurskrav KvalifikationerVi ställer höga krav på din förmåga att leda och ser gärna att du har tidigare erfarenhet av en roll med personalansvar. Vidare ser vi att du som söker är kreativ, initiativtagande och resultatinriktad. Du är duktig på att analysera resultat och har ett öga för kvalitét. Denna roll kräver att du har goda erfarenheter av att arbeta med Excel. Vidare är det en fördel om du har tidigare erfarenhet av en roll som Quality Coach eller liknande. Utdrag ur belastningsregistret kan komma att förekomma. Om Webhelp NordicWebhelp är ett globalt contactcenterföretag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Ni hittar oss i 26 länder med 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250 %. Vi samarbetar med några av världens mest progressiva varumärken som Sky, Shop Direct, Bouygues, Direkt Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors och Valentino.Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!Om jobbet Region Norrköping Arbetstid / Varaktighet Tjänstens omfattning är på heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning. Tillsättning sker så snart som möjligt. Lön / Förmåner Lön enligt överenskommelse Friskvårdsbidrag Massagebidrag
Varaktighet, arbetstid
mån-fre tv
Publiceringsdatum2017-05-09Ersättningmån
mån
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFilippa Larsson
filippa.larsson@nordic.webhelp.comFöretagWebhelp Nordic
AdressWebhelp Nordic
Sankt Pergatan 19
60233 Norrköping
KontorsadressSankt Pergatan 19
Jobbnummer 3487225
Observera att sista ansökningsdag har passerat.