Quality Assurance sökes till nytt spännande projekt!
Teleperformance Nordic Göteborg / Organisationsutvecklarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Teleperformance Nordic Göteborg i Göteborg Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. Vi erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Teleperformance grundades i Paris, Frankrike 1978 och är ett globalt företag med en närvaro i 65 länder med mer än 217,000 anställda på 340 kundservicecenter. Teleperformance Nordic AB har kontor i Danmark, Finland, Norge, Sverige och i Chania på Kreta. I norden arbetar cirka 2,000 medarbetare. För mer info besök
www.teleperformance.com ,
www.teleperformancecareer.com .
Vi söker just nu en QA (Quality Assurance) till ett nytt spännande projekt hos oss!
Som QA får du utnyttja dina kunskaper inom kundtjänst.
Du kommer att arbeta med att se till att vi håller hög kvalité i våra samtal, samt utveckla kundtjänstteamen och hjälpa teamledarna med feedback till agenterna.
Du kommer även att hjälpa till med att identifiera utbildningsbehov samt presentera egna analyser på ett tydligt och strukturerat sätt.
Eftersom tjänsten inkluderar mycket administration är det viktigt att du har en god analytisk förmåga, att du kan arbeta självständigt samt att du har ett stort engagemang i ditt arbete. Det är viktigt att du är ansvarstagande, strukturerad och att du gillar att lösa komplexa problem. Det är meriterande om du har kunskaper i TP-client.
Vem söker vi?
Vi söker någon som har goda kunskaper inom kundtjänst.
Vi söker dig som
• är flytande i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
• har goda kunskaper i Excel
• har minst 6 månaders arbetserfarenhet från kundtjänst
• har kommunikativa, pedagogiska och analytiska färdigheter
• är resultatorienterad, självständig och serviceminded
Bifoga motiverad ansökan och CV. Tjänsten ska tillsättas omgående eller efter överenskommelse. Urval och intervjuer kommer ske löpande, därför kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Omgående tillsvidareanställning
Publiceringsdatum2018-04-06ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-03
Ange följande referens när du ansöker: 2018/74
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSanna Broström 0702930751
FöretagTeleperformance Nordic Göteborg
AdressTeleperformance Nordic Göteborg
Masthuggstorget 3
41463 Göteborg
KontorsadressMasthuggstorget 3
Jobbnummer 4066414
Observera att sista ansökningsdag har passerat.