Projektmedarbetare till avdelningen för Kommunikation och samver

Örebro universitet / Supportteknikerjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Örebro universitet i Örebro, Karlskoga, Hällefors, Karlstad, Stockholm eller i hela Sverige

Avdelningen för kommunikation och samverkan ansvarar för att samordna universitetets externa relationer och kommunikation med det omgivande samhället på regional, nationell och internationell nivå. Till enheten för Studentrelationer söker vi nu en projektmedarbetare, sökandeservice/support, internationella master studenter, 100% för 6 månaders projektanställning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvar:

• Ge god service till de som visar intresse för att läsa våra internationella masterprogram. De kan ha anmält intresse vi vår egen hemsida eller via annonsering på andra webbplatser. Du ringer/mailar/chattar med dom, svarar på deras frågor och agerar som ambassadör för Örebro universitet och berättar för dom vad just vi kan erbjuda jämfört med andra lärosäten i världen.
• Du kommer vara med och bygga upp vårt pilotprojekt med att använda ett så kallat "Customer Relationship Management" (CRM) system, och är den som ansvarar för att registrera uppgifter i systemet och dra ut rapporter och analyser. Du kommer även vara den operativa kraften att använda systemet för så kallad "Marketing automation". Det CRM-system vi använder är Salesforce HEDA.
• Skapa och skicka ut nyhetsbrev i systemet MailChimp
• Utifrån samtalen, bygga upp en "Frågor och svar" bank. Sprida denna internt till tex kollegor på enheten, studievägledare och antagningsenheten.
• Vara med och bidra med input till information på oru.se/english/study för våra internationella masterstudenter.

Du kommer jobba nära de som jobbar med internationell studentrekrytering på universitetet, alltifrån marknadsförare till antagning, internationella koordinatorer, studievägledning och programansvariga. Du kommer även att samarbeta med vår alumnansvarig, som är systemansvarig för CRM-systemet och med vår internationella marknadsförare, som är ansvarig för kommunikationsinnehållet.

Publiceringsdatum
2018-09-12

Kvalifikationer
Vi söker en person som är mycket serviceinriktad och som tycker om att jobba med uppsökande verksamhet och ha dialog med och ge information till andra över telefon, mail och chat. Du har en akademisk utbildning och får gärna ha erfarenhet av att läsa utomlands. Du måste kunna engelska obehindrat i tal och skrift. Du är strukturerad och duktig på administration och tycker om att lära dig och vara med och utveckla ett nytt datasystem. Du måste kunna arbeta självständigt såväl som i team och kunna ta initiativ till ständiga förbättringar.

Du kommunicerar med människor på ett förtroendeingivande och professionellt sätt i varje kontakt. Vi förutsätter att du är flexibel och öppen för utveckling och förändring, tar ansvar för din egen arbetsinsats och kvalitet. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper.

Det är meriterande om du kan flera språk än engelska - framförallt spanska, tyska, franska och/eller svenska. Det är även meriterande om du har erfarenhet av ett serviceinriktat yrke, gärna från callcenter eller telefonsupport. Har du tidigare erfarenhet administrativt arbete kring antagning till högre studier och har erfarenhet av att arbeta i ett CRM-system så är det till stor fördel.

Information
Anställningen är en projektanställning på 6 månader, 100 % med tillträde 1 oktober 2018.

För ytterligare information är du välkommen att ta kontakt med enhetschef Pia Ridderby, 070-185 91 92, pia.ridderby@oru.se.

Så ansöker du
Du gör din ansökan på vår hemsida genom att klicka på knappen "Ansök" (observera att denna funktion inte fungerar i mobil eller surfplattor).

Ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument:

• Personligt brev
• CV

Endast handlingar skrivna på svenska, engelska, norska och danska kan bedömas.

Sista ansökningsdag är 180923 . Intervjuer kan komma att ske löpande redan under ansökningstiden. Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Örebro Universitet

Adress
Örebro Universitet
Fakultetsgatan 1
70182 Örebro

Kontorsadress
Fakultetsgatan 1

Jobbnummer
4343195

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Projektmedarbetare till avdelningen för Kommunikation och samver

Prenumerera på jobb från Örebro universitet