Projektledare på 50% - Sigtuna kommuns serviceresa
Sigtuna kommun, Kommunledningskontoret / Organisationsutvecklarjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Sigtuna,
Österåker,
Håbo,
Upplands-Bro,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sigtuna kommun, Kommunledningskontoret i Sigtuna,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Sigtuna. Du kanske tänker på den pittoreska staden vid Mälaren, den internationella mötesplatsen och handelsstaden med tusenåriga anor? Det är sant. Men idag är Sigtuna kommun så mycket mer. Här finns Märsta, Valsta, Rosersberg, Arlanda och en levande landsbygd. Än idag är Sigtuna en plats som välkomnar det internationella och mångkulturella. För vi vet att olikheter berikar. Hos oss möts människor, tankar, idéer, kulturer och företag. Hos oss möts dåtid och framtid, natur och stad, Sverige och världen. Varje år passerar många miljoner människor Sigtuna kommun via landets största flygplats. Men snarare än en plats att resa ifrån är det här en plats att komma hem till. Välkommen till Sigtuna kommun.
Publiceringsdatum2019-12-18ArbetsuppgifterSigtuna kommuns vision är att vara den mest attraktiva kommunen i landet att bo, leva och verka i. Det innebär bland annat att kommunen ska utvecklas till en mer serviceinriktad organisation.
Hos oss kommer alltid invånaren först och vi har ett tydligt uppdrag att kontinuerligt verka för en högre servicenivå. Vi ska erbjuda invånare, brukare, företag och besökare ännu bättre service och möta alla med lyhördhet, flexibilitet, enkelhet, snabbhet och öppenhet.
Nu skapar vi ett projekt för att förstärka vårt utvecklingsarbete med syfte att Sigtuna kommun ska göra en förflyttning till en mer serviceinriktad organisation i enlighet med uppdraget i Mål & budget.
Vi söker därför en projektledare för att leda arbetet under 2020.
Projektet har som mål att på ett mätbart sätt förbättra kvalitén på kommunens service till alla - invånare, brukare, företag och besökare. Det görs genom att:
• Ett servicekoncept för Sigtuna kommun tas fram som innefattar alla förvaltningar och som definierar vår service och vilka förväntningar invånare, brukare, företag och besökare kan ha på kommunens service.
• Servicekonceptet tas fram i samråd med alla förvaltningar och politiker i en process som inkluderar och bygger på de framgångar och goda exempel som kommunen har.
• Förankra servicekonceptet i kommunen så att den blir en naturlig del av medarbetarens vardag.
• I servicekonceptet ingår riktlinjer för bemötande, tillgänglighet, handläggnings- och svarstider både externt och internt.
• Ta fram verktyg för uppföljning och mätning av hela kommunens servicenivå.
• Presentera en plan för överföring av projektet till kommunens organisation och ordinarie arbete.
I projektet ingår både extern och intern service.
I rollen ingår att stödja, vägleda och coacha kommunens verksamheterna i förflyttningen till en mer serviceinriktad organisation inom ramen för kommunens uppdrag.
Du rapporterar till biträdande kommundirektör och projektet har en styrgrupp som inkluderar kommunens högsta ledning.
Tjänsten är på 50% under januari-december 2020.
KvalifikationerDu är en erfaren projektledare som har lett förändringsprojekt med fokus på service inom offentlig sektor. Ditt arbete har bevisat resultat i form av förbättrad service till invånare/medborgare, företag, brukare eller besökare.
Du är van att arbeta med framtagande, förankring, paketering och implementering av servicekoncept. Du har stor erfarenhet av att leda projekt, att strukturera, mäta resultat och driva förändring.
Som person har du en hög kommunikativ förmåga och är van att leda workshops och presentera. Du är bekant med komplexiteten i en kommuns verksamhetsområden och har förmågan att stödja förvaltningarna i deras utvecklingsarbete med service.
Du delar Sigtuna kommuns värdegrund om invånaren först och vår övertygelse om att kommunen ska erbjuda invånarna maximalt värde för sina skattepengar.
Du har en för uppdraget relevant utbildning. Stor vikt läggs på erfarenhet av likande projekt inom andra kommuner/myndigheter.
ÖVRIGT
Läs gärna mer om Sigtuna kommun på
www.sigtuna.seI Mål & budget 2020-2022 kan du läsa mer om Sigtuna kommuns prioriteringar och om vårt uppdrag att skapa ännu bättre service till invånare, företag, brukare och besökare
https://www.sigtuna.se/kommun-och-politik/kommunfakta/regler-och-styrande-dokument/mal-och-budget.htmlVaraktighet, arbetstid
Deltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde januari 2020., upphör: 2020-12-31 .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSigtuna kommun, Kommunledningskontoret
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A923092".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Sigtuna kommun (org.nr 212000-0225)
Arbetsplats Sigtuna kommun, Kommunledningskontoret
Jobbnummer 5008024
Observera att sista ansökningsdag har passerat.