Projektkoordinator till uppdrag i Göteborg
Wise IT AB / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wise IT AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Wise IT AB
Publiceringsdatum2013-05-14Dina arbetsuppgifterWise IT söker till en av våra kunder i Göteborg en person som kommer att koordinera incheckningen av nya tjänster eller applikationer som en servicedesk skall supportera framöver.
I din roll kommer du att följa uppsatta processer, hålla deadlines samt se till att det inte släpps igenom en halvfärdig supportlösning.
I dina arbetsuppgifter kommer du att göra kvalitetskontroll av KnowledgeBase för att säkerställa att den följer rätt terminologi och standard. Boka och koordinera inför utbildningar. Se till att SLA'er är förankrade längs hela supportkedjan. Erbjuda lösningar som projektet eller serviceägaren själva inte tänkt på. Sprida information vidare inom Service Desk organisationen eller till slutanvändare.
Du kommer även vara med på kundmöten och ha en rådgivande roll där du kommer att besvara implementationsfrågor, hjälpa till med att ge bättre förståelse för supportorganisationens processer och diskutera fram förbättringsaktiviteter.
Utbildning och erfarenhetFör att passa in på tjänsten är du en drivande och självgående person med stor kommunikativ färdighet. Du trivs med att ständigt omprioritera ditt arbetsupplägg för att lösa mer akuta uppgifter samt har förmåga till att arbeta effektivt med ledning, tvärfunktionella team, interna/externa kunder och slutanvändare.
Det är ett krav att du är ITIL Foundation v3, Certifierad
Har du erfarenhet av att arbeta i en IT-supportleverans, som projektkoordinator, projektledare, service control eller teamledare är det meriterande
Vill du bli en av oss?
Då söker du tjänsten genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna.
Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Catharina Skoog på telefon 031-364 12 17
Välkommen med din ansökan!
Om företagetWise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på:
www.wiseit.se.Wise IT - Rätt människor inom IT
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-06-09
Ange följande referens när du ansöker: 630
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagWise IT AB
AdressWise IT AB
Box 22109
10422 Stockholm
Jobbnummer 1551578
Observera att sista ansökningsdag har passerat.