Project Manager, Helpdesk - brådskande!

Adai Consulting AB / Datajobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla datajobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Adai Consulting AB i Helsingborg, Lund, Malmö, Älmhult, Ljungby eller i hela Sverige

Vill du utvecklas på ett stimulerande och inspirerande sätt? Då ska du se till att bli en Adaikonsult! Vi arbetar med Sveriges mest spännande och största arbetsplatser. Adai ger dig möjligheten att uvecklas både professionellt och personligt. Vi vill att du ska trivas, känna dig stimulerad och nå bra resultat. Genom oss får du en stor möjlighet att styra över karriär och framtid.
Nu letar vi efter en duktig projekledare inom Helpdesk och Call Management, se beskrivning nedan.
Background
The scope is to assist the company in increase efficiency within the the helpdesk function and improve the user experience by establishing a more flexible helpdesk and call managament.
The main tasks in the assignment will be:
• Inventory and adress any technical impacts that telephony systems at helpdesks will have on the flexible call management solution.
• Verify and if needed update existing maintenance agreement
• Inventory domain specific competences, access rights, etc.
• Based on dependencies; create an anchored routing plan.
• Create a reporting structure for regularly follow-up.
• Create an implementation plan
• Create an improvement/recommendation summary for reducing overlapping services
• Establish a maintenance organisation
Profile:
• Knowledge in project management including change management.
• Experience in implementing new ways of working

Publiceringsdatum
2009-04-09

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-04-16
Ange följande referens när du ansöker: Project Mngr, H-borg
Ansökan kan skickas till e-postadress: artem.franco@adaiconsulting.com

Kontakt
Artem Franco, Konsultchef, 070-3862926, artem.franco@adaiconsulting.com

Företag
ADAI CONSULTING AB

Adress
ADAI CONSULTING AB
ISAFJORDSGATAN 22, B, plan 5
16440 KISTA

Kontorsadress
ISAFJORDSGATAN 22, B, plan 5
KISTA

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 070-3862926

Jobbnummer
432224

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Adai Consulting AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Adai Consulting AB: