Proffice söker kundtjänsteprsonal med känsla för teknik och sälj

Proffice Sverige AB / Receptionistjobb / Kungsör
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Kungsör, Köping, Arboga, Hallstahammar, Eskilstuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Kungsör, Köping, Arboga, Hallstahammar, Eskilstuna eller i hela Sverige

Inför 2008 ser vi ett behov av kundtjänstpersonal till en av våra kunder i Västmanland.
Företaget finns i 28 länder i Europa och på fem orter i Sverige. Här har du chans att få arbeta på ett företag som satsar mycket på sin personal, med allt från massage till friskvård och färsk frukt på arbetsplatsen.

Tjänsten innebär att ta emot inkommande samtal från kunder som har bredaband eller digitalbox via din uppdragsgivare. Frågor från kunder kan handla om fakturor, abonnemang, tillvalstjänster samt tekniska problem med utrustning. Det ingår även en del administrativa uppgifter, som att svara på kundbrev och fax.

Du kommer att arbeta i team med en gruppchef som coachar och ger feedback på ditt arbete. I arbetet ingår även merförsäljning. När kunden ringer in ska du exempelvis erbjuda kunden en bra abonnemangslösninglösning eller tillval som passar kunden. Du har en fast lön och får dessutom provision för den merförsäljning du har.

Du genomgår initialt tre veckors betald utbildning, inriktad på samtalsteknik, produktkunskap, företagsinformation och affärssystem. Därefter har du tre veckors traineetid då du får extra stöd.

Arbetstiden är schemalagd både dagtid, kvällar och helger.

Kunden finns i Kungsör vilket gör det svårt att vissa tider ta sig till och från arbetsplatsen. Körkort och tillgång till bil är därför ett krav.

Uppdraget är tillsvidare och det finns möjlighet till anställning hos kunden. Väl på plats får du en bra grund inom kundservice.
Du är minst 18 år och en avslutad gymnasieutbildning eller längre arbetslivserfarenhet.

Eftersom du redan från dag ett kommer att använda datorn som ditt främsta redskap så ska du känna dig bekväm med detta. Telefonvana och säljerfarenhet är meriterande.

Du är en social person som tycker om att föra samtal och ta kontakt med människor. Du är pedagogisk, lyhörd, ödmjuk och tålmodig när du förklarar för andra. Som person är du tekniskt lagt och tar gärna för dig när något ska installeras i hemmet. Du är effektiv i ditt arbete och är van att arbeta under stress. Som person är du även flexibel och tycker om att anta utmaningar. Du tycker om att utvecklas genom kritik, är tävlingsinriktad och blir triggad av ditt sälj. Du är serviceinriktad, vill bevara kundrelationer och hjälpa kunder med deras problem.

Samtal på engelska förekommer och därför är det viktigt att du har grundläggande kunskaper i det engelska språket.

Sök redan idag! Sammanlagt söker vi tolv personer och tjänsterna tillsätts löpande.

Publiceringsdatum
2007-12-21

Anställningstyp/arbetstider
Tillsvidare

Kontakt
Pettersson, Pernilla , pernilla.pettersson@proffice.se

Så ansöker du
Ansök via vår webbplats »
Upplysningar lämnas av:
Pettersson, Pernilla

Sista ansökningsdag 2008-01-24

Företag
Proffice Sverige AB
• -

Jobbnummer
83276

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Proffice söker kundtjänsteprsonal med känsla för teknik och sälj

Prenumerera på jobb från Proffice Sverige AB