Professionella kundtjänstmedarbetare till telekombranschen

2Complete AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 2Complete AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om 2Complete

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

Publiceringsdatum
2014-09-23

Om företaget
Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till telekombranschen som siktar på att erbjuda världens bästa kundservice. För att göra detta behöver vi glada, positiva och professionella medarbetare. Vill du bli en del av ett team i världsklass?

Arbetsuppgifter
I din roll kommer du att ansvara för att hantera ärenden från viktiga kunder. I och med att bemötande lägger grund för väldigt mycket, läggs ett stort ansvar på dig som kundservicemedarbetare. När du är upplärd kommer du att kunna mycket om mycket, både på bredd och djup, och samtidigt kunna ge kunden förstklassig service.

Du kommer att:

• Arbeta i realtid och vara proaktiv

• Kommunicera med kund i tal och skrift

• Arbeta enligt kundserviceschema

• Hantera kortare ärenden och ärenden av längre karaktär

• Hantering, bevakning, återkoppling utifrån givna ramar

• Hjälpa till med ärenden som fakturafrågor, produktfrågor, felanmälningar & leveransfrågor, m.m

Denna tjänst är en del i en bemanningslösning vilket betyder att du blir anställd av 2Complete och sedan arbetar som konsult ute hos Kund.

Profil
Vi söker dig som har intresse och erfarenhet av endera service, serviceyrken, kundtjänst eller teknik. Du har gymnasiekompetens och söker ett arbete med fokus på service och bemötande. Du är duktig på att formulera dig i tal och skrift och kan bygga relationer och ge service på ett naturligt och säljande sätt. Du sätter kunden i fokus och har en genuin känsla för att hjälpa människor och lösa utmaningar.

I din yrkesroll är du kundfokuserad, professionell och ger alltid bästa service. Du är en kreativ problemlösare och släpper inte en uppgift innan den är löst. Du drivs av att ständig arbeta mot uppsatta mål, både individuella och gruppbaserade. Som person är du driven, social, positiv och gillar utmaningar. Du trivs med att ha telefonen som arbetsverktyg och du är en god kommunikatör i såväl tal som skrift. Har du tidigare erfarenhet från kundservice eller sälj, är det meriterande. Du är en van datoranvändare och har lätt för att lära dig nya system.
Du har en självsäkerhet blandat med en ödmjukhet som gör att du kan fatta beslut som gynnar alla inblandade parter.

Vi ser fram emot att träffa dig och vi ser gärna din ansökan idag.

Arbetstider och omfattning
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-10-20
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 282
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lisa Karlsson lisa.karlsson@2complete.se

Företag
2Complete AB

Adress
2Complete AB
Sveavägen 33
11134 Stockholm

Kontorsadress
Sveavägen 33, Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2006073

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Professionella kundtjänstmedarbetare till telekombranschen

Prenumerera på jobb från 2Complete AB