Presales, Technical Support
VideoXLink Europe AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos VideoXLink Europe AB i Göteborg Är du en teknisk stjärna och trivs med att etablera och bibehålla goda kundrelationer? Vill du vara med och utveckla aktiviteter, affärer samarbeten och våra produkter?
Då är detta något för dig...
VideoXLink växer och spännande utmaningar och behov kommer innebära en mycket varierad tjänst för dig! Med kunden i fokus tar vi sikte på att skapa hållbara lösningar med hög användarvänlighet. Vårt fokus är inställt på att bli världsledande inom distansproduktion (avancerad IP teknik för REMI - remote video production). Våra produkter används redan i stora globala idrottsevenemang och fler evenemang är på gång!
Vad blir ditt ansvar?
I denna roll arbetar du nära kunden ihop med CCO och ditt ansvar är att stötta med teknisk presentation och diskussion samt support.
Du kommer ingå i vårt Sälj och Marknads team och rapportera till VideoXLinks CCO. Samtidigt arbetar du nära R&D processer och agerar bryggan mellan kund och R&D för att säkerställa en kvalitativ leverans med kundnytta i fokus. Till viss del kan rollen även innefatta delaktighet i offertarbete och upphandlingar.
Exempel på arbetsuppgifter kan vara:
Teknisk "go to person"/expert externt och internt genom hela kundresan och bistå med teknisk support (1st/2nd line)
Utveckla och underhålla presentations och utbildningsmaterial
Genomföra produktdemos och utbildningar externt hos kund samt till viss del internt
Utveckling och förbättringar av teknisk produktdokumentation, processer och rutiner samt viss testning
Våra kunder finns utspritt inom Sverige och Nordeuropa varpå en del resor kan förekomma i tjänsten.
Vad krävs?
Som Presales Technical Support arbetar du aktivt med att knyta kontakter och bygga förtroende och samarbete, både externt och internt. Du trivs med att hjälpa kunder och vägleda i hur man nyttjar våra produkter med maximal nytta.
För att ta dig an denna spännande utmaning ser vi att du bör ha:
Minst 3-5 års arbetslivserfarenhet av liknande Presales, 1st/2nd Line support och/eller datasäkerhet/arkitektur roller
Erfarenhet av att designa nätverkslösningar samt LAN, Firewalls, layer 3 switching
Grundläggande kunskaper i högnivåprogrammeringsspråk
Att kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift
Video och TV broadcast kunskap
Meriterande dock ej ett krav:
Relevant Eftergymnasial examen inom t.ex. It/Datateknik, Elektronik, Mekatronik alternativt Teknisk försäljning, Supporttekniker el liknande
Goda Kunskaper i Excel & Powerpoint
Arbetat i Jira
Vi tror att du har ett genuint intresse för Video och datateknik och vill ha ett spännande uppdrag i ett snabbväxande bolag i tidig fas. Din nyfikenhet och vilja att utvecklas driver dig till att analysera möjligheter och problem samt att hitta grymma lösningar. Du är van vid (och trivs med) att ta egna initiativ för att skapa aktiviteter och förbättringar. Prestigelöst involverar du andra och är inte rädd för att fråga om hjälp. Du är en skicklig kommunikatör som är trygg i dialogen med människor på alla nivåer inom en organisation. Du är van att presentera material och har en förmåga att både ställa frågor och lyssna in.
Mer om oss
Vi vet att det inte bara handlar om vad vi gör, utan minst lika mycket om hur vi gör det: Våra ledstjärnor är knowledge( vi besitter hög kunskap), integrity (vi kommunicerar ärligt) och quality (vi lovar hög kvalitet).
VideoXLink är ett litet bolag med stora tillväxtambitioner. Vi är ett gott gäng som är övertygade om att man tar sig långt med rätt inställning, en härlig stämning och ett bra samarbete sinsemellan.
Vi har funnits sedan 2018 och har verksamhet i både Stockholm och Göteborg. Vårt Göteborgskontor är för närvarande beläget i Askim, med plan att till hösten flytta in i nya fräscha lokaler i centrala Göteborg. Vi har en mycket rolig tid framför oss, vill du vara med?
Övrig information
Detta är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning, start omgående. Tjänsten är på heltid och arbetet utförs främst under kontorstider.
Verkar detta intressant? Välkommen med din ansökan redan idag via email:
jobb@videoxlink.com eller direkt här på LinkedIn. Urval sker löpande.
För eventuella frågor om tjänsten ring gärna Oskar Fajerson CCO tel: 0738193800
Genom att skicka in din ansökan till oss godkänner du automatiskt att vi lagrar dina personuppgifter ändamålsenligt för denna rekrytering. Vi kommer spara dina ansökningshandlingar under 24 månader, du kan när som helst kontakta oss för att återkalla ditt samtycke.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-19
E-post:
Jobb@videoxlink.com Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare VideoXLink Europe AB (org.nr 559161-2071)
Datavägen 10 C (
visa karta)
436 32 ASKIM
Jobbnummer 7678247
Observera att sista ansökningsdag har passerat.