Pratglada medarbetare till kund inom media
Webhelp Nordic / Butikssäljarjobb / Norrköping
2017-11-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Pratglada medarbetare till kund inom media" (publicerad 2017-11-30) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Norrköping,
Linköping,
Ödeshög,
Stockholm,
Solna eller i
hela Sverige Till våra nya fräscha lokaler i Norrköping söker vi fler kundservicemedarbetare till vår kund inom media, där vi ger rådgivning och service till befintliga kunder.
Första tiden hos Webhelp
De första tre veckorna hos Webhelp får du som nyanställd en omfattande utbildning inför det framtida arbetet. Under utbildningen får du bland annat lära dig om de system som används, fakturahantering, försäljning samt retorik och hantering av samtal. För att få en större förståelse för hur samtal kan se ut får du i ett inledande skede medlyssna på när kollegor tar samtal.
Arbetsuppgifter
När du fått alla grundläggande kunskaper via utbildningen börjar det bli dags att ta dina egna samtal. Ditt arbete innefattar att ta emot inkommande samtal där kunderna önskar förändra/ fråga om eller avsluta sitt abonnemang av produkter och tjänster. Det primära i ditt arbete är att bemöta kunder med lyhördhet och engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande utefter kundens behov. Vidare arbetar vi med merförsäljning, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av.
I ditt team finns såväl Team Manager som Sales Coach med gedigen kunskap och erfarenhet tillgängliga för att stötta dig under din första tid. Vidare ges du kontinuerlig coachning av din Team Manager som aktivt uppmuntrar dig i din fortsatta utveckling hos oss.
"Det som är så skönt är att du får ta eget ansvar men lämnas aldrig helt på egen hand - det kommer alltid finnas mentorer att rådfråga om stort och smått." - Johanna Skog, Advisor
Utvecklingsmöjligheter
Då Webhelp Nordic växer skapas det kontinuerligt många nya möjligheter för våra medarbetare att ta sig an nya utmaningar och vidareutecklas. För oss är det viktigt att tillgodose den kompetens vi har, varför vi gärna rekryterar internt när vi söker ledare till våra olika uppdrag.
Stämningen hos Webhelp Nordic
Stämningen hos Webhelp Nordic är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidra till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.
-"Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extrem god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge" - Martin Larsson, Operations Manager
Är det dig vi söker?
Vi tror att du som söker tjänsten är en kommunikativ och lyhörd person. Du har kunden i fokus och brinner för service. Vidare är du lösningsfokuserad och strävar aktivt efter utveckling av dina resultat.
Vi ser att du som söker har grundläggande datakunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A.
För att vara aktuell för tjänsten får du inte finnas med i belastningsregistret, ett utdrag ur detta kommer att beställas i samband med eventuell intervju.
Om jobbet
Region
Norrköping
Arbetstid / Varaktighet
Vi söker både dig som är intresserad av att arbeta heltid samt deltid.
Kundtjänsten har öppet 08:00-20.00 under vardagar och det är under detta tidsspann som arbetstiderna förläggs, vilket innebär att helger är fria. Schemat släpps inför varje månad så det finns goda möjligheter att planera runtomkring. Du har även möjlighet att lämna vissa önskemål kring schema samt byta pass med kollegor.
Utbildning
Din anställning inleds med en 2 veckor lång utbildning som kommer förläggas på vardagar.
Startdatum för tjänsten sker den i slutet av november/ början av december.
Lön / Förmåner
Lön enligt kollektivavtal
Friskvårdsbidrag
Massagebidrag
Varaktighet, arbetstid
Vardagar 08:00-20:00 Vi söker både dig som är intresserad av att arbeta heltid samt deltid
Publiceringsdatum2017-11-17ErsättningEnligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJesper Karlsson
jesper.karlsson@nordic.webhelp.comFöretagWebhelp Nordic
AdressWebhelp Nordic
Sankt Pergatan 19
60233 Norrköping
KontorsadressSankt Pergatan 19
Jobbnummer 3808556
Observera att sista ansökningsdag har passerat.