Polisens regionledningscentral i Malmö söker operatörer
Polismyndigheten, Polisregion Syd / Supportteknikerjobb / Malmö
2018-08-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Polisens regionledningscentral i Malmö söker operatörer" (publicerad 2022-02-21) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Syd i Malmö,
Vellinge,
Lund,
Kävlinge,
Trelleborg eller i
hela Sverige Vill du tillsammans med dina medarbetare arbeta med polismyndighetens viktigaste uppdrag; att skapa trygghet för medborgarna och förtroende för Polisen i samverkan med lokalsamhället?
Vi söker nu civila operatörer till regionledningscentralen i Polisregion Syd med placering på Toftanäs i Malmö.
Regionledningscentralen (RLC) ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen och är en sektion vid regionala operativa enheten. Arbetsplatsen består av operatörer, både civila och poliser samt befäl som tjänstgör på Toftanäs i Malmö. På regionledningscentralen bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Här leds och planeras samtliga händelser i regionen. Dagens servicenivå är bra, dock bedriver vi ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete av vår verksamhet.
Genom högt engagemang, tillgänglighet och effektivitet strävar vi efter att erbjuda en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet, lärande och utveckling genom att tillvarata alla medarbetares engagemang och kompetens. Som anställd i Sveriges största myndighet, med ca 29500 medarbetare, uppmuntras du till eget ansvarstagande och personlig utveckling.
Läs gärna mer om Polisen och vår verksamhet på
www.polisen.se Publiceringsdatum2018-08-27ArbetsuppgifterOperatörens huvuduppdrag är att under ledning av RLC-befäl ta emot inkommande samtal till RLC, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning.
I ansvaret ingår att upprätthålla hög tillgänglighet på RLC, ge medborgarna ett bra bemötande samt säkerställa att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp av polis.
Operatörer leder med stöd av RLC-befäl den händelsestyrda verksamheten utifrån en tydlig inriktning att polisen ska vidta rätt initiala åtgärder för att klara upp fler mängdbrott.
Operatörer upprätthåller överblick av alla yttre resurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt.
Operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.
Operatörerna arbetar i team med löpande ärenden och insatser.
KvalifikationerVi söker dig som har:
• Har gymnasieexamen eller motsvarande.
• Har minst 2 års arbetslivserfarenhet.
• God datorvana
• Behärskar svenska språket mycket väl i tal och skrift.
• Behärskar engelska väl i tal och skrift.
Meriterande:
• Arbetslivserfarenhet från larmcentral, akutverksamhet, försvarsmakten eller annan erfarenhet som vi bedömer relevant.
• Ytterligare språkkunskaper som vi bedömer relevanta kan vara meriterande.
Personliga egenskaper:
• Ha en uttalad simultankapacitet genom att kunna utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva stress.
• Ha en god problemlösningskapacitet genom att snabbt förstå nya sammanhang och komplex information.
• Stabil och empatisk med förmåga att skapa kontakt, bemöta och under tidspress inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer.
• Ha en utvecklad prioriteringsförmåga och klara av att arbeta systematiskt, metodiskt och noggrant under hög arbetsbelastning.
• Ha förmåga att med stöd av RLC-befäl leda operativ verksamhet och ge yttre resurser tydliga direktiv.
• Ha förmåga att sätta in en enskild händelse i ett helhetsperspektiv.
• Förmåga att arbeta självständigt och ha en väl utvecklad förmåga att samarbeta med andra operatörer och närmaste arbetsledare.
• Förmåga att prestigelöst samverka med andra funktioner inom polisen och med externa aktörer och samarbetspartners.
• Förmåga att verka i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy.
Vi söker motiverade och lojala medarbetare med intentioner att över tid bidra till verksamhetens utveckling.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Arbetspsykologiska tester samt praktiskt simultantest förkommer i rekryteringsprocessen. Vecka 41 genomförs arbetsprov med simultantest.
Vecka 42 genomförs intervjuer.
ÖVRIGT
ANSTÄLLNING
Anställningen är tillsvidare med 6 månaders provanställning/provtjänstgöring, preliminär start 4 februari. Anställningen inleds med utbildning.
Lönespannet för tjänsten är 23 500-25 000 kronor/månad. Ersättning för arbete på obekväm arbetstid tillkommer.
Arbetstiden är förlagd till dygnstäckande tre-skift, vilket innebär arbete dag/kväll/natt, inklusive högtider.
ÖVRIGT
Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll och säkerhetsintervju enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.
Genom din ansökan samtycker du till att dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Polismyndigheten behandlar de personuppgifter som du lämnar till myndigheten för att kunna handlägga din ansökan på ett effektivt och rättssäkert sätt. Polismyndigheten är enligt 5 kap. 2 § offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) skyldig att registrera allmänna handlingar. Dina uppgifter sparas i maximalt två år och kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Mer information finns på
www.polisen.se/personuppgifter/rattigheterHar du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvariga HR-konsulter.
Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Vi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Dygnstäckande tre-skift. Tillsvidareanställning
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-14
Ange följande referens när du ansöker: C21465/2018
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktElisabeth Nilsson
elisabeth.nilsson@polisen.se 0703676684
Torbjörn Carlson
torbjorn.carlson@polisen.se 0733483263
Johanna Tapper
johanna.tapper@polisen.seKatarina Ek
katarina.ek@polisen.se 0730 67 55 74
FöretagPolismyndigheten, Polisregion Syd
AdressPolismyndigheten, Polisregion Syd
Storgatan 43
20590 Malmö
KontorsadressStorgatan 43 20590 Malmö
Jobbnummer 4311735
Observera att sista ansökningsdag har passerat.