Planerare, Utvecklare
Vattenfall AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vattenfall AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Planerare, Utvecklare
Vattenfall Kundservice AB söker Planerare, utvecklare
Vattenfall Kundservice AB:s huvuduppgift är att ge våra kunder bästa möjliga service. Våra 400 medarbetare i Stockholm, Umeå, Nyköping och Trollhättan ger denna service till nära en miljon el- och telefonikunder över hela landet. Kunderna är privatpersoner, energibolag, industrier och andra företag.
Avdelningen Verksamhetsstöd och IT ansvarar bl a för kundbaserade volymprognoser, bemanningsplanering samt ärendestyrning för produktion. Avdelningen ska också säkerställa verksamhetens IT- och lokalbehov. Som Planerare rapporterar du till Chef Verksamhetsstöd och IT.
Publiceringsdatum2008-04-14Dina arbetsuppgifterSom Planerare arbetar du bland annat med att
• utveckla och ändra i Kundservice tekniska plattform
• planera resursbehov och besluta om schemaläggning
• operativt prioritera och fördela arbetet i produktion
• producera/distribuera icke-finansiella rapporter inom Kundservice
• ansvara för felanmälan av kommunikationssystem, ex Symposium
KvalifikationerFör att passa i den här rollen bedömer vi att du har
akademisk utbildning med inriktning databas och programmering
akademisk utbildning med inriktning statistik är meriterande
erfarenhet av databas- och programmeringsarbeten
erfarenhet av kundservice/Contact Center är meriterande
erfarenhet av resursplanering (prognoser, bemanning)
Vi söker dig som är starkt serviceinriktad, kundorienterad och har en god administrativ förmåga. Du är flexibel, analytisk, positiv och har förmågan att se helheten. Du är också lyhörd samt har en mycket god förmåga att organisera och strukturera. Du har god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.
Placeringsort: Råcksta, Stockholm
För ytterligare information om tjänsten kontakta Sara Lysell-Appelqvist, Personalchef 076-107 58 61 eller Mika Nuutilainen, chef IT -och Planering, 070-226 87 77. För information om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Marlene Roslin, 08-739 71 87.
Vattenfall har alkohol- och drogfria arbetsplatser och genomför alltid drogtest före nyanställning.
Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling och arbetar för en jämn könsfördelning av kvinnor och män. Därför ser vi gärna en spridning i ålder och etnisk/kulturell bakgrund hos våra medarbetare.
Fackliga representanter:
Carl-Gustaf Angelin, Akademikerna, 08-739 72 53, Marie Forsman, Unionen, 090-15 14 55, Birgitta Carlsson Almér, Ledarna, 070-6724529, Gustaf Härestål, SEKO, 090-15 95 57.
Välkommen med din ansökan med Cv och personligt brev senast den 28 april via vår hemsida
www.vattenfall.se/jobbVi kommer att starta rekryteringsprocessen under ansökningsperioden så vänta inte med att lämna din ansökan!
Energi är vårt bidrag till människors livskvalitet – varje dag. Med över 32 000 medarbetare erbjuder Vattenfall ett brett utbud av tjänster inom el och värme till miljoner kunder i norra Europa. För våra kommande utmaningar behöver vi människor som helhjärtat engagerar sig för våra kunder och för en hållbar samhällsutveckling – människor som du.
Vi ser fram emot din ansökan!
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Månadslön
FöretagVATTENFALL AB
AdressVATTENFALL AB
16287 STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-7395000
Jobbnummer 191693
Observera att sista ansökningsdag har passerat.