PKC-samordnare/ handläggare

Rikspolisstyrelsen / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Rikspolisstyrelsen i Stockholm, Solna, Uppsala, Eskilstuna, Västerås eller i hela Sverige

Rikspolisstyrelsen söker PKC-samordnare/ handläggare till Huvudkontoret, Polisavdelningen, enheten för extern samordning.

Rikspolisstyrelsen (RPS) har ett nationellt samordningsansvar för landets 21 polismyndigheter. Rikspolisstyrelsen består av ett huvudkontor, Polisens verksamhetsstöd, Polishögskolan, Rikskriminalpolisen och Säkerhetspolisen.

Polisavdelningen återfinns vid huvudkontoret och består av enheterna för brottsförebyggande arbete, utredning/lagföring och extern samordning.

Publiceringsdatum
2012-03-26

Dina arbetsuppgifter
Som handläggare kommer du att arbeta med att samordna Polisens Kontaktcenter (PKC) nationellt och vara kontaktyta för de sju polismyndigheter som bedriver sådan verksamhet. I stor utsträckning kommer du också att samverka med andra enheter och avdelningar vid RPS samt med övriga delar av polisorganisationen som berörs av verksamheten. Du kommer att arbeta i en organisation i ständig förändring och medverka vid utveckling av interna system. I dina arbetsuppgifter ingår också att ansvara för och sköta enhetens uppdateringar av hemsidan och intranätet samt att samordna enhetens vidareutbildningar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• akademisk examen i förvaltningsrätt eller motsvarande
• goda kunskaper om offentlig förvaltning
• erfarenhet av callcenter verksamhet och/ eller kundtjänst
• goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
• bred verksamhetskompetens och engagemang att arbeta mot ett likriktat arbetssätt
• ett starkt intresse för verksamhetsuppföljning och statistik

Meriterande
Det är meriterande om du har:
• erfarenhet av arbete inom rättsväsendet och kunskaper inom polisens verksamhetsområden
• erfarenhet av utredande arbete
• erfarenhet av telefonistödsystem såsom CallGuide och Teleopti CCC, vilket ses som extra meriterande

Dina personliga egenskaper
Du har ett strukturerat arbetssätt, förmåga till helhetsperspektiv, är självgående och har lätt att ta till dig information.

Vi erbjuder
Vi erbjuder en arbetsplats med många intressanta arbetsuppgifter och yrkesgrupper. Du får möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten. Vi bedriver vår verksamhet med det engagemang, den tillgänglighet och den effektivitet som vårt uppdrag kräver. Rikspolisstyrelsen arbetar aktivt med jämställdhet och mångfald och strävar efter att skapa en arbetsplats där skiftande erfarenhet och bakgrund tas till vara.

Våra anställda har tillgång till ett friskvårdsutbud med goda träningsmöjligheter.

Mer om anställningen
Anställningen är ett vikariat längst till och med 2012-12-31. Förtroendearbetstid tillämpas. Arbetsplatsen ligger på Kungsholmen i Stockholm. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) genomförs före anställning. Tjänsten kräver svenskt medborgarskap.

Vid ansökan kommer dina personuppgifter att behandlas enligt personuppgiftslagen. Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Välkommen med din ansökan bestående av personligt brev och CV (inga betyg eller intyg) senast den 9 april 2012. Vi tar endast emot bilagor i pdf- och doc-format.

Skicka din ansökan via e-post ansokningar.rps@polisen.se eller till adressen: Rikspolisstyrelsen, Registratorskontoret, Box 12256, 102 26 Stockholm. Märk din ansökan med ref.nr 66/12 i mailets ärendemening.

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-04-09
Ange följande referens när du ansöker: 66/12
Ansökan kan skickas till e-postadress: ansokningar.rps@polisen.se

Kontakt
Sofia Ask, Polisförbundet, 010-563 87 10
Birgitta Lindblom, Bitr enhetschef, 010-563 88 14
Eva Rundblom Andersson, Versamhetsansvarig, 010-563 91 98

Facklig kontakt
Dan Ekdahl, SACO, 010-563 50 75
Johan Jidler, Fackförbundet ST, 010-563 73 99
Lotta Hyltenfeldt, SEKO, 010-563 79 35

Företag
Rikspolisstyrelsen

Adress
Rikspolisstyrelsen
Box 12256
10226 STOCKHOLM

Kontorsadress
Polhemsgatan 30

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 114 14
E-postadress: ansokningar.rps@polisen.se

Jobbnummer
1197245

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

PKC-samordnare/ handläggare

Prenumerera på jobb från Rikspolisstyrelsen