Personliga handläggare

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Karlshamn
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Karlshamn, Sölvesborg, Olofström, Bromölla, Ronneby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Karlshamn, Sölvesborg, Olofström, Ronneby, Karlskrona eller i hela Sverige

Vi söker Personliga handläggare
till Lokalt försäkringscenter i Karlskrona
placering i Karlskrona, med möjlighet att arbeta på distans från Karlshamn

Ansvar och arbetsuppgifter
Som personlig handläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och beslutar eller lämnar förslag till beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du ger förutsättningar för kunder och samarbetspartners att medverka aktivt i processen, oftast genom personliga möten och har ansvaret för hela kundengagemanget. Du medverkar till att kunden, om möjligt, ska kunna klara sig själv och sin försörjning.

Just nu söker vi personliga handläggare inom områdena funktionsnedsättning och sjukförsäkring.

Funktionsnedsättning
Inom området funktionsnedsättning möter du kunder som kan vara i behov av förmånerna vårdbidrag, assistansersättning eller handikappersättning. Arbetet innebär nära kontakt med bl.a. funktionsnedsatta och anhöriga för att utreda kundens behov. Du samarbetar genom exempelvis informationsträffar med handikapporganisationer och andra partners som berörs av funktionsnedsättningsförmånerna. Vidare ingår det att samordna insatser i samverkan med vårdgivare och andra aktörer.

Sjukförsäkring
Inom området sjukförsäkring möter du kunder som på grund av sjukdom eller skada har nedsatt arbetsförmåga. Du utreder kundens rehabiliteringsbehov, samordnar åtgärder samt utreder och beslutar om rätt till ersättning med hänsyn till varje kunds behov och situation. Du har det övergripande ansvaret för kontakter med arbetsgivare, läkare och handläggare på andra myndigheter.

Vi söker dig som
har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
samarbetar effektivt och stödjer kunder och samarbetspartner för att nå gemensamma mål
agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
har ett metodiskt och systematiskt tillvägagångssätt
kan förstå och analysera komplexa frågor
har god kommunikativ förmåga
har datorvana
har körkort för personbil

Det är meriterande om du:
har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet
har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i svåra livssituationer
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2013-01-20

Övrig information
Ett antal tjänster, tillsvidare och tidsbegränsade längst tom 2014-04-30, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Möjlighet att till viss del arbeta på distans från Karlshamn finns för förmånerna inom sjukförsäkringen. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta
Rekryterande chef: Sara Drejstam, tel 010-118 06 18 (för frågor inom område sjukförsäkring). Rekryterande chef: Pia Ohlin, tel 010-118 05 55 (för frågor inom område handikappsstödförmåner). HR-specialist Therése Källberg, tel 010-119 55 85 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Jan Elmqvist, tel 010-118 05 15. SACO: Emma Torstensson, tel 010-118 05 78. SEKO: Ebrima Dibba.

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-02-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan
Ange följande referens när du ansöker: 003255-2013
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
FÖRSÄKRINGSKASSAN

Adress
FÖRSÄKRINGSKASSAN
10351 STOCKHOLM

Jobbnummer
1442703

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Personliga handläggare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan