Personliga handläggare

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Göteborg
2012-12-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Personliga handläggare" (publicerad 2014-02-26) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Göteborg, Kungälv, Kungsbacka, Tjörn, Stenungsund eller i hela Sverige

Referens: 068456-2012

Försäkringskassan administrerar den svenska socialförsäkringen. Socialförsäkringen är en viktig del av det svenska trygghetssystemet och gäller för alla som bor eller arbetar i Sverige.

Den ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé. Alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra bättre ifrån dig - en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Du blir del av en verksamhet som är i ständig utveckling. Vi strävar efter en arbetsplats som är hälsofrämjande för alla.

Vill du jobba hos oss och delta i vår resa mot visionen?

Läs mer om vision och verksamhetsidé Om Försäkringskassan länk och Jobba hos oss

Vi söker Personliga handläggare med placering

Lokalt försäkringscenter i Göteborg

Ansvar och arbetsuppgifter

Som personlig handläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar beslut utifrån olika kunders behov och situation. Du ger förutsättningar för kunder och samarbetspartners att medverka aktivt i processen, oftast genom personliga möten och har ansvaret för hela kundengagemanget. Du medverkar också till att kunden, om möjligt, ska kunna klara sig själv och sin försörjning.

Vi söker dig som

• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• samarbetar effektivt och stödjer kunder och samarbetspartner för att nå gemensamma mål
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett metodiskt och systematiskt tillvägagångssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• har goda kunskaper i Word, Internet och E-post
• har examen från högskola/universitet

Det är meriterande om du:

• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor svåra livssituationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2012-12-12

Övrig information
Tjänsterna är tillsvidare och tidsbegränsade, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef (för frågor om tjänsten): Carina Österborg, tfn 010-119 66 50

HR-specialist (för frågor om rekryteringsprocessen): Malin Holmström, tfn 010-119 55 14

ST: Ante Jovic, tfn 010-119 62 72

SACO: Ingmarie Johansson, tfn 010-119 26 37

SEKO: Ebrima Dibba, tfn 010-116 91 01

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan märkt med diarienummer 068456-2012 senast den 3 januari 2013. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
Personalenheten

Jobbnummer
1415332

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Personliga handläggare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan