Performance Manager till Stockholm Arlanda Airport
Swedavia / Logistikjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla logistikjobb i Sigtuna,
Österåker,
Håbo,
Upplands-Bro,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedavia i Sigtuna,
Upplands Väsby,
Solna,
Stockholm,
Norrköping eller i
hela Sverige Performance Manager till Stockholm Arlanda Airport
Som Performance Manager ingår du i enheten Verksamhetsutveckling på Arlanda och rapporterar till Chef Verksamhetsutveckling. Mycket av arbetet sker på uppdrag av och i samarbetet med den Operativa chefen och dennes ledningsgrupp. Som Performance Manager har du stor inverkan på arbetet att tillsammans med våra partners nå operativ excellens.
Publiceringsdatum2013-07-15ArbetsuppgifterTjänsten innebär att ansvara för att bygga upp, utveckla och driva arbetet med Performance Management på Stockholm Arlanda Airport, både internt och externt. För oss går det ut på att kontinuerligt kartlägga nuläge i våra leveranser för att kunna föreslå förbättringsåtgärder i syfte att öka produktiviteten och resenärsnöjdheten (lönsamheten). Det innebär bland annat att leda arbetet med att säkerställa en mätbar sammanställning och överblick av helheten genom att sätta upp mål och måltal, mäta, följa upp och förbättra de operativa processerna. Arbetet sker tillsammans med linjeorganisationen internt såväl som med de externa operatörerna på flygplatsen. Det handlar både om att bygga upp en metodik för arbetet på Stockholm Arlanda Airport tillsammans med projektägaren för Terminal and Ground Operationsprocessen men också om att delta aktivt i möten, arbetsgrupper och projekt kring förbättringsarbetet.
Operativ excellens innebär för oss på Arlanda att nå de högt ställda målen vi har inom punktlighet, smidiga flöden samt ökad produktivitet. Punktligheten anger andelen av starterna som avgår i tid, där vi har ett oerhört tätt samarbete med flygbolagen samt marktjänstbolagen som de anlitar. Gällande smidiga flöden så tittar vi på såväl incheckning, säkerhetskontroll som gränskontroll där marktjänstbolagen, Securitas och Polisen är nyckelspelare för att nå den resenärsnöjdhet vi eftersträvar.
Avdelningen Operations är den av våra tre avdelningar som har ägarskap för "Terminal and Ground Operationsprocessen", där vi ska säkerställa att vi på ett repeterbart och uppföljningsbart sätt garanterar resenärsupplevelsen. Processen startar när resenären lämnar hemmet och avslutas när flygplanet lyft från Arlanda och inkluderar även resenärer som byter flyg på Arlanda.
Våra förväntningar
Vi söker dig som har akademisk utbildning, gärna med inriktning mot kvalitet, logistik eller liknande. Du har mycket goda kunskaper i processarbete, med fördel inom liknande verksamhet. Du har erfarenhet av rådgivning och att leverera beslutsunderlag samt erfarenhet av analys- och förbättringsarbete. Du har god presentations- och kommunikationsförmåga i både tal och skrift (svenska och engelska). Du har god pedagogisk förmåga, har ett mycket strukturerat och målinriktat arbetssätt, god samarbetsförmåga och social förmåga. Du har vilja att arbeta i en internationell miljö.
Vi erbjuder
På våra flygplatser möter vi hela världen. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, och ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling som hållbart företag. På
www.swedavia.se/jobb kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.
Anställning
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Placeringsort är Stockholm Arlanda.
Kontaktuppgifter för detta jobbOm du har frågor, kontakta gärna Anna Strömwall, chef för Verksamhetsutveckling på 0706-052472 eller Lena Rökaas, Chef Operations, 0709-91 12 64. På grund av semestertider är tillgängligheten begränsad under perioden 27 juli-11 augusti.
Välkommen med din ansökan senast 18 augusti 2013
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-08-11
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSara Funseth
FöretagSwedavia
AdressSwedavia
19045 Stockholm-Arlanda
Jobbnummer 1606720
Observera att sista ansökningsdag har passerat.