Pedagogisk helpdeskmedarbetare, heltid året ut
Komet Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Komet Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige Komet söker för uppdragsgivares räkning en helpdeskmedarbetare på heltid för arbete med start omgående året ut.
Vår uppdragsgivare är ett ledande bygg- och anläggningsföretag i Norden. På helpdesk-avdelningen i Solna besvaras samtal från företagets 13000 användare i Sverige, Norge och Finland. Som helpdeskmedarbetare kommer du att ingå i en arbetsgrupp om 8 personer som arbetar med att besvara supportärenden och hjälpa företagets användare.
Ca 80 % av alla ärenden löses i första linjen vilket ställer stora krav på pedagogisk, teknisk liksom social förmåga. Användarna har olika hög datateknisk kompetens och av stor vikt är att kunna ställa rätt frågor för att få fram problembilden och lösa problemet snabbt och effektivt. Du kommer att besvara samtal från användare i Sverige. Det krävs att du snabbt kan lära dig företagets egna program och system och det är din förmåga att ta till dig nya kunskaper och att ta dig an ärenden snabbt som blir avgörande för din framgång på företaget. Det är relativt hög samtalsfrekvens och en förmåga att arbeta effektivt utan att tappa kvalitet är därför mycket viktigt.
Vi tror att du som söker har någon form av datateknisk utbildning, antingen gymnasial eller eftergymnasial. Du har tidigare erfarenhet av data-support över telefon och har goda kunskaper inom Windows XP, WIN7, Office 2003/2007, Outlook, Exchange och Active Directory. För att passa i rollen som helpdeskmedarbetare bör du vara social, pedagogisk, tekniskt driven och kommunikativ. Du har en förståelse för hur användare vill känna att de tas om hand och kan förklara det tekniska på ett lättförståeligt sätt.
Publiceringsdatum2010-11-04Arbetstider och omfattningUppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Komet men arbeta ute hos en av våra kunder.
ErsättningStart: Omgående Arbetstid: 8-17 Omfattning: Heltid, året ut
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-11-08
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktKC-CJ, 020-252600
FöretagKomet Sverige AB
AdressKomet Sverige AB
Jakobsbergsgatan 22
11144 Stockholm
Jobbnummer 770439
Observera att sista ansökningsdag har passerat.