Passionerad Teamleader till ledande nordiskt IT-bolag
It-Bemanning Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos It-Bemanning Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Botkyrka,
Upplands Väsby,
Norrköping eller i
hela Sverige IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
På uppdrag av vår kund, en nordisk branschledare med ca 12 000 medarbetare i Sverige, Norge, Danmark och Finland, söker vi en passionerad och omtänksam teamledare för deras IT-supportavdelning. Med huvudkontor i Stockholm har företaget genomgått betydande förändringar och förbättringsprojekt inom IT-miljön under det senaste året.
Rollen:
I din roll som teamledare kommer du att inneha en central och ledande plats inom supportorganisationen, där du aktivt stöttar och coachar ett team på 10 supporttekniker. Företaget betjänar cirka 12 000 användare över hela Norden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och on-site-support. De flesta av supportmedarbetarna är baserade på huvudkontoret i Stockholm, men de har även supporttekniker i övriga nordiska länder.
Vem är du?
Vi söker en passionerad och omtänksam teamledare som brinner för att stödja supporttekniker i att leverera förstklassig support till företagets anställda. Du har en stark passion för ledarskap inom en teknisk miljö och trivs med att coacha och se ditt team växa och utvecklas.
Dina ansvarsområden inkluderar:
• Säkerställa operativ stabilitet genom koordination, prioritering och schemaläggning av resurser.
• Assistera vid onboarding och offboarding av supporttekniker.
• Coacha ditt team genom feedback och 1-mot-1-möten.
• Administrera och agera på e-postmeddelanden som levereras till Team Leader-brevlådan.
• Se till att intern dokumentation är relevant och uppdaterad.
• Arbeta med kvalitetssäkring och förbättringar av kollegors och supportupplevelsen.
• Ta ansvar för och bidra till en hälsosam arbetsmiljö.
Krav/Tidigare erfarenhet:
• Tidigare erfarenhet av firstline support eller liknande.
• Tidigare erfarenhet av en ledarroll eller ansvar för ett team.
Vi söker dig som:
• Är en "doer" och är villig att lösa alla problem som uppstår.
• Har en stark kommunikationsförmåga och förmågan att inspirera.
• Är analytisk, strukturerad och processorienterad.
• Har utmärkt kommunikationsförmåga på både engelska och svenska.
• Har ett tillväxttänk och är skicklig på att ge och ta emot feedback.
Välkommen till vårt team:
Gå med i vårt team och hjälp oss att leverera toppklassig IT-support till en nordisk branschledare. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där din passion för ledarskap och teknik kommer att trivas och göra verklig skillnad.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare IT-Bemanning Sverige AB (org.nr 556840-6028)
Arbetsplats IT-bemanning AB
Kontakt Namita Arora
namita.arora@itbemanning.se Jobbnummer 8095093
Observera att sista ansökningsdag har passerat.