Orderspecialister till Contract Management

TeliaSonera Broadband Services Sweden / Kontorsjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kontorsjobb i Karlstad, Hammarö, Forshaga, Grums, Kil eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden i Karlstad, Norrköping, Jönköping, Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation.

Inom Bredband i Sverige har vi byggt upp en ny leveransorganisation som skall drivas av operational excellence. Leveransorganisationen riktar sig till våra företagskunder och kommer att bära namnet Customer Operation B2B Delivery.  Nu söker vi ett antal Orderspecialister till vår sektion Contract Management.

Sektionen ansvarar för att säkerställa och ta ett helhetsansvar gällande beställningar/förfrågningar för utpekade kunder som har funktionsavtal och en utpekad kundingång. Vi ansvarar för att beställda lösningar samt att produkter och tjänster administreras, orderläggs och faktureras med rätt kvalitet och med kundupplevelse i världsklass. Våra kunder är företagskunder och då främst stora avtalskunder som kommuner och landsting. Vi arbetar både före och efter affär på utpekade kunder och är en administrativ order- och fakturerings enhet. Vi arbetar också med det administrativa genomförandet av nya och omförhandlade avtal. Vi ska fungera som en Singel Point Of Contact för våra kunder och för säljorganisationen.

• *** Huvudsakliga arbetsuppgifter ****
Varje kund har en egen kundingång, en Service Desk, med utpekade kontaktpersoner/team. Handläggaren i Service Desk, orderlägger inom kompetenserna ljud, fast, mobilt, och datakommunikation. Förfrågningar och beställningar tas emot via Callguide och Service desk webb, från utpekade personer hos kunden. För våra säljare är ingången Alpha.

• *** Dina kvalifikationer ****
Vi vill att du har 3-årigt gymnasium och några års arbetslivserfarenhet inom liknande arbetsuppgifter.

Vi ser gärna att du har erfarenheter av Telias produkter och tjänster, gärna både inom telefoni och data.

Meriterande om du har kunskap om Telias stödsystem och Kommunikation som tjänst/ Funktionsaffärer.

• *** Vem är du? ****
Det är mycket viktigt att du ska kunna ge och hålla givna löften, vara tillgänglig, kunna återkoppla lägesrapporter och ha god samarbetsförmåga.

Vi sätter stort värde på engagerade och ansvarstagande medarbetare som har stark serviceanda och sätter kundupplevelse i främsta rummet.

Placeringsort: Karlstad

 Om du vill veta mer är du varmt välkommen att kontakta Elisabeth Borgqvist 070-315 20 22

 Vi vill ha din ansökan genom att klicka på skicka ansökan.Urval och tillsättning sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vi uppmanar dig att söka snarast möjligt, dock senast den 2013 03 08

 Välkommen med din ansökan!

Publiceringsdatum
2013-02-22

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare

Ersättning
individuell lö

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-03-08
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Elisabeth Borgqvist +46 70-3152022

Företag
TeliaSonera Broadband Services Sweden

Adress
TeliaSonera Broadband Services Sweden
10663 Stockholm

Jobbnummer
1475129

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från TeliaSonera Broadband Services Sweden

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden: