Orderhandläggare Teknisk support
Elon Group AB / Inköpar- och marknadsjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Elon Group AB i Örebro,
Stockholm,
Lidingö,
Kalmar,
Malmö eller i
hela Sverige Elon Group
Vi är en nordisk allians som ägs och drivs av egna företagare och handlare i Sverige, Norge, Island, Finland och Danmark. Vi har styrkan hos ett storbolag, med engagemanget från entreprenörer med lång erfarenhet av sin lokala marknad och kunder. Med över 500 butiker runtom i hela Norden finns vi tillgängliga för att hjälpa och erbjuda service där våra kunder finns. Varje butik har egna säljare, rådgivare, installatörer och montörer. Butikerna fungerar även som lokala lager nära kunden, vilket möjliggör oslagbara ledtider.
Trivs du i en serviceinriktad roll med varierande arbetsuppgifter?
Publiceringsdatum2019-10-23Dina arbetsuppgifterSom orderhandläggare ingår du i ett team där kommer du att ge stöd och service till slutkunder, serviceverkstäder och butikspersonal kring hushållsprodukter i Elons sortiment. Dina främsta arbetsredskap är telefonen, ärendehanteringssystem och mail där du besvarar och dokumenterar ärenden löpande.
I rollen som orderhandläggare jobbar du dels som teknisk support där har du en rådgivande roll. Du stödjer med teknisk information om produkter, utreder felanmälningar och bedömer lämplig åtgärd, som t ex garantihantering. En del av arbetet innebär att felsöka och analysera tekniska problem. Andra arbetsuppgifter är support till medlem och kunder via e-mail och telefon. Du besvarar produkfrågor, ger leveransinformation samt hanterar returer, reklamationer & transportskador.
ProfilVi söker dig med erfarenhet av service/underhåll av tekniska produkter. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av support eller reparation av vitvaror eller liknande. Vidare tycker du det är roligt med kundkontakt och att konsultativt hjälpa andra genom ditt tekniska kunnande.
Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och viljan att förstå och fördjupa dig i Elons produkter. Som person är du strukturerad i sättet du planerar och lägger upp ditt arbete. Du har god samarbetsförmåga i arbetet med kollegor, såväl som i ditt bemötande med kunder och återförsäljare. Vidare är du lösningsorienterad och kan identifiera kundens behov och komma med förslag på lösningar.
Det är viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska, då kontakten med kunder och återförsäljare kräver det.
Vår arbetsplats
Elon Group vill vara en attraktiv arbetsplats. Hos oss präglas arbetsklimatet av respekt för dig som individ. All verksamhet hos Elon Group ska byggas på mångfald, inkluderande och respekt för alla människors lika värde. Detta leder till engagemang, innovation och affärsutveckling. Tillsammans med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter gör detta Elon Group till en spännande arbetsplats. Att vara en attraktiv arbetsgivare säkerställer vi genom kompetensutveckling, löpande uppföljning av arbetsinsatser, bra ledarskap samt bra kommunikation.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressELON Group AB
BÄCKLUNDAVÄGEN 1
70203 Örebro
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Elon Group AB (org.nr 556654-6213),
http://www.elongroup.se Bäcklundavägen 1 (
visa karta)
702 03 ÖREBRO
Arbetsplats Elon Group AB
Jobbnummer 4869062
Observera att sista ansökningsdag har passerat.