Order/Support till Sveba Dahlen
Speed Group AB / Kundservicejobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Speed Group AB i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Är du serviceinriktad och vill arbeta med support? Då kan jobbet som Order/Support hos vår kund Sveba Dahlen vara något för dig. Här får du möjlighet att arbeta med tekniska produkter och samtidigt hantera kundkontakter i en internationell miljö. Varmt välkommen med din ansökan!
Om uppdraget
I rollen som Order/Support på Sveba Dahlen kommer du arbeta med sparepart och hantera kundkontakter via främst mejl, men också telefon. En stor del av din kommunikation kommer ske på engelska, både gentemot kunder och interna kontaktytor.
Exempel på arbetsuppgifter:
• Besvara och lösa kundfrågor via telefon och mejl i Zendesk
• Administration av order i IFS reservdelar
• Säkerställa kundnytta och kundnöjdhet genom ett effektivt arbetssätt
• Dokumentera kundreklamationer i Canea
• Sammankalla och genomföra support i realtid med kunder (Sveba reality)
• Teknisk support till kunder i och utanför Sverige via mejl och telefon
Tjänsten innebär administrativt arbete där en noggrann och strukturerad approach är av stor vikt. Som Order/Support har du en viktig roll i att lösa kundärenden och säkerställa hög kundnöjdhet. Sveba Dahlen använder affärssystemet IFS och du kommer ha möjlighet att växa och utvecklas inom detta system.
Teamet på serviceavdelningen består idag av olika åldrar och erfarenhetsnivåer, där trivsel och samarbete står i fokus. Arbetet är förlagt dagtid på vardagar, med önskvärd start i januari 2024.
Om bolaget
Sveba Dahlen grundades 1948 och är idag en ledande aktör inom utveckling och tillverkning av bagerimaskiner och pizzaugnar. Våra varumärken är Sveba Dahlen och Glimek. Huvudkontoret ligger i Fristad, utanför Borås. Sveba Dahlen ägs av den amerikanska koncernen Middleby Corporation, som är noterat på Nasdaq och har en stark global position inom utrustning för restauranger, storkök och bagerier.
Sveba Dahlen finns på ett stort antal marknader i länder runt om i världen. Vårt koncept är detsamma även globalt - vi är den tillförlitliga och professionella affärspartnern med en engagerad och tillgänglig organisation, användarvänlig design och robust, högpresterande och energieffektiv utrustning.
Läs mer om oss på
www.sveba-dahlen.se.Publiceringsdatum2024-01-04Om företagetDu kommer vara anställd hos oss på Speed Competence, ett bolag inom Speed Group, men arbetar på uppdrag hos vår kund. För oss är det viktigt att du känner en stor trygghet i din anställning. Speed är ett auktoriserat bemanningsföretag, vilket är ett kvitto på hög kvalitet och affärsmässighet. Självklart har du som anställd möjlighet att ta del av vårt friskvårdsbidrag samt delta i olika konsultaktiviteter. I den här rollen har du månadslön.
Arbetsmiljö och säkerhet är en viktig fråga för oss på Speed Group. Vi är en alkohol- och drogfri arbetsplats och drogtest kan komma att ske inför och under anställning.
Som anställd hos oss på Speed blir du en del av ett företag som präglas av kreativitet, engagemang och kompetens. Dessa kärnvärden har vi med oss i vardagen och ser på så vis till att såväl våra kunder som du som medarbetare är riktigt nöjda. Välkommen till oss på Speed!
Läs mer om oss på
www.speedgroup.seOm dig
För att trivas i rollen som Order/Support, ser vi att du har erfarenhet av att hantera kundkontakter sedan tidigare och är trygg i den rollen. Du har goda datakunskaper och grundläggande kunskaper och intresse för tekniska produkter. Har du kunskaper inom el är det meriterande. Eftersom en stor del av kommunikationen sker på engelska, har du goda språkkunskaper i både svenska och engelska, såväl i tal som skrift.
Vi söker dig som tar ansvar och ägandeskap över dina uppgifter, har en positiv inställning till att lösa problem och är noggrann samt strukturerad i ditt arbete. Ditt engagemang är avgörande för oss, och du bör trivas med variationen mellan repetitiva arbetsuppgifter och att aktivt hitta lösningar.
Om du passar in på beskrivningen och är redo för en ny utmaning i en dynamisk organisation, är du varmt välkommen med din ansökan!
Så ansöker duAnsökan sker på
www.speedgroup.se, tryck på annonsens ansök-knapp och följ instruktionerna.
För mer information om tjänsten, välkommen att kontakta Annika Risberg på
annika.risberg@speedgroup.seUrval sker löpande, så missa inte chansen - ansök redan idag!
________
Sökord: Orderhantering, Support, Kundsupport, Affärssystem IFS, Sparepart, Kundkontakter, Administration, El, Problemlösning, Service
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "952".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Speed Group AB (org.nr 556878-0927),
https://www.speedgroup.se/ Arbetsplats Speed Group
Kontakt Annika Risberg
annika.risberg@speedgroup.se Jobbnummer 8368999
Observera att sista ansökningsdag har passerat.