Operativ Teamleader Customer Service
Gpbm Nordic AB / Chefsjobb / Mölndal
2020-02-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Operativ Teamleader Customer Service" (publicerad 2020-07-10) ⬅️
Visa alla chefsjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Gpbm Nordic AB i Mölndal,
Göteborg,
Stockholm eller i
hela Sverige Hej!
Är du en serviceinriktad, driven och engagerad ledare som älskar att jobba med kundservice och ser det som självklart att vara operativ i teamet? Vill du vara med på resan och ta vår Customer Service till nya höjder i den allt mer digitaliserade världen? Vill du arbeta i ett företag där högt tempo, härliga kollegor och ständig utveckling är viktiga ingredienser i vardagen? Är svaret Ja, då är detta tjänsten för dig!
Vår uppskattade kollega Linda går nu vidare in en säljroll hos oss och vi söker därför dig som vill bli hennes efterträdare som ledare för vår nordiska kundservice.
Som Opeartiv Teamleader för Customer Service hos oss...
• har du en viktigt och betydande roll i att säkerställa kundservice i toppklass till våra kunder, i huvudsak på den nordiska marknaden. Med positiv energi och fokus på kundnöjdheten tar du tillsammans med dina kollegor i teamet ansvar för en stor del av vår totala framgång!
Som medarbetare inom vår kundservice har man en varierande dag. Här arbetar vi med allt från orderadministration, prishantering och registeradministration till att hjälpa våra kunder med produkt- och garantifrågor, bistå våra säljare med försäljningsstatistik, administrera artikeldatabaser och vara med på kundbesök och mässor ibland. Vid sidan om vår "personliga" kundservice har vi vår B2B-webshop där våra kunder lägger beställningar, söker information och tar del av produktnyheter. Att få fler av våra kunder att upptäcka och använda denna är också en viktig och kul del av vårt jobb.
Bland dina arbetsuppgifter kan nämnas:
Leda och koordinera det operativa arbetet inom vår Customer Service
Vara operativt delaktig i det dagliga arbetet
Säkerställa hög servicenivå och kundnöjdhet
Upprätthålla och utveckla effektiva rutiner och kvalitetsarbetet
Arbeta med och styra mot avdelningens uppsatta mål
Säkra gott samarbete med kollegorna inom sälj, inköp, lager mm
Coacha och utveckla medarbetare i teamet
Personalansvar för teamet på ca 4-5 personer
Vi söker dig som...
• tycker om att skapa och vårda kundrelationer och har en positiv inställning till det mesta som gör att du hellre väljer att se möjligheter än problem när du ställs inför vardagliga utmaningar i jobbet. Du är engagerad, noggrann och strukturerad samtidigt som du gillar ett högt tempo och har ett genuint intresse för kundservice och försäljning.
Du är en inspirerande ledare som trivs med att leda ditt team mot uppsatta mål. Samtidigt ser du både värdet av och tycker om att själv jobba operativt i teamet, då det alltid är det gemensamma resultatet som är viktigast. Proaktivitet och viljan att utvecklas står också högt i kurs hos dig eftersom vi är ett bolag i ständig förändring för att möta dagens och morgondagens kunder!
Vi tror att du har...
• flerårig erfarenhet av kundservice på central nivå, gärna inom produktförsäljning B2B. Du har jobbat som teamleader och/eller som projektledare i minst ett par år. Du är flytande i svenska språket, såväl muntligen som i skrift och du behärskar engelska väl. Om du dessutom kan ytterligare ett nordiskt språk, eller rentav franska eller italienska, blir ingen gladare än vi. Din datavana är god såväl som dina kunskaper i Office-paketet, framförallt Excel.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och för oss är det viktigt att du tycker det är kul att jobba i ett entreprenörsdrivet säljbolag, där den ena dagen inte alltid är den andra lik!
Hos oss får du...
• en varierande tjänst med stora möjligheter att utvecklas inom ditt område i ett internationellt företag i en spännande tillväxtbransch. Du leder och blir en del av vår nordiska Customer Service (på sikt kanske även våra franska och italienska, lite beroende på hur vår serviceorganisation utvecklas), och har nära och tätt samarbete med både våra säljorganisationer och kollegor inom lager, inköp och produkt på huvudkontoret i Mölndal. Du kommer till en modern företagsmiljö med platt organisation och du får självklart bra introduktion och intern produktutbildning för att komma in i tjänsten på ett snabbt och bra sätt.
Låter det intressant? Hör av dig!
Vi hanterar ansökningarna löpande och ska tillsätta tjänsten omgående så tveka inte att skicka in din ansökan i form av CV och personligt brev redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!
Publiceringsdatum2020-02-23Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-03-06
AdressGpbm Nordic AB
Argongatan 2B
43153 Mölndal
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Team Leader, Customer Service".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Gpbm Nordic AB (org.nr 556360-0443)
Argongatan 2B (
visa karta)
431 53 MÖLNDAL
Ansökan E-post:
jobb@gpbmnordic.se Arbetsplats Gpbm Nordic AB
Jobbnummer 5112907
Observera att sista ansökningsdag har passerat.