Operativ It Koordinator Med God Erfarenhet Av Itil
H o S Sverige AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos H o S Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Vill du arbeta i en koordinerande roll där du kommer att ha fokus på incidenter och uppföljning av kunder och ärenden? Har du tidigare erfarenhet av att jobba med IT och teknik och förstår vikten av kvalitetsuppföljning och att inget får ramla mellan stolarna?
Då kan du vara den vi söker!
Om jobbet
I rollen hos oss kommer du att axla ett ansvar som IT-koordinator/Incident Manager. Rollen innebär att ansvara och följa upp att leveranser görs i rätt tid genom planering och aktiv prioritering. Det blir du som ser till att vi har rätt processer, att vår leverans fungerar smidigt och att kunderna i slutänden får rätt återkoppling.
Exempel på ditt ansvar och dina arbetsuppgifter:
• Övergripande processansvar för Incident Management samt att den efterlevs
• Äga, driva och säkerställa att kritiska incidenter löses så snart som möjligt
• Aktivt arbeta med uppföljning av dagliga ärenden genom koordinering av leverans och resurser
• Hantering och prioritering av eskaleringar från kundteam
Vem är du?
Du har en IT-teknisk utbildning i botten och gärna ett par års erfarenhet i liknande roll. Troligtvis har du erfarenhet av att jobba nära Servicedesk alternativt IT Operations.
Du har jobbat i en ITIL-organisation tidigare där du haft en koordinerande och IT-administrativ roll. Du är duktig på att skapa och upprätthålla agila processer som fungerar och är en pragmatisk doer som gillar när det händer mycket.
Du är duktig på att kommunicera med alla sorts människor och har en fallenhet för att bygga goda och långsiktiga relationer.
För denna roll behöver du ha goda språkkunskaper i svenska och engelska (i tal och skrift).
Därför vill du jobba hos oss!
Qlosr är det "personliga och nära bolaget". Vi har en fin kultur där teamkänsla och flexibilitet är grunden till vår framgång och tillväxt. Vi är ett snabbrörligt och kundfokuserat bolag med människor som trivs tillsammans och har kul på jobbet, vi har en hög medarbetar/kundnöjdhet, som vi är väldigt stolta över. Hos oss är det ont om mellanchefer men nära till kollegor.
Vi är runt 60 medarbetare och har vårt huvudkontor söder om Stockholm city, vid Telefonplan, med närhet till tunnelbana, pendeltåg och bussar.
Publiceringsdatum2021-03-18Så ansöker duI denna process samarbetar Qlosr med House of Skills. Vid frågor och ansökan går det bra att kontakta ansvarig Rekryterare Linda Freij på
linda@houseofskills.se Vi ser fram emot din ansökan och går igenom urvalet löpande.
Om företagetQlosr är ett snabbväxande företag med lösningar som ligger långt fram i tiden.
Vi är ett svenskt företag med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Mälardalen, som erbjuder smarta och effektiva IT-lösningar till företag och skolor. Vår filosofi är att identifiera och förstå våra kunders verksamhet, behov, situation samt målbild, för att sedan hitta de bästa lösningarna. Vi har cirka 10 000 slutanvändare och mer än 50 000 elever som dagligen använder våra tjänster och plattformar. Vi har en väl viktig värdegrund och företagskultur, vår ambition är att våra medarbetare ska må bra och utvecklas. Därför erbjuder vi en stimulerande arbetsplats där vi skrattar och har roligt tillsammans. Mår vi själva bra, presterar vi bra. Presterar vi bra blir våra kunder nöjda. Nöjda kunder leder till fler nöjda kunder. Det är så vi vill ha det. Välkommen till oss!
Seniority Level
Associate
Industry
Information Technology and Services
Employment Type
Full-time
Job Functions
Information Technology
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-04-17
FöretagH o S Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Qlosr".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare H o S Sverige AB (org.nr 559118-4618)
Ansökan E-post:
linda@houseofskills.se Arbetsplats Qlosr
Jobbnummer 5637126
Observera att sista ansökningsdag har passerat.