Operations Manager till Aranya
Needo Recruitment Sthlm AB / Datajobb / Solna
2025-11-04
Visa alla datajobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Needo Recruitment Sthlm AB i Solna,
Stockholm,
Lidingö,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige Vill du arbeta i ett tillväxtbolag med några av branschens mest kompetenta inom nätverk och säkerhet? Då kan rollen som Operations Manager vara något för dig!
Om Aranya
Aranya grundades 2014 och är idag ett av Sveriges ledande bolag inom nätverkskommunikation och säkerhetsrelaterade tjänster. Tjänsterna som Aranya erbjuder är främst drift och tjänsteleveranser av affärskritiska nätverk och säkerhetsmiljöer.Aranya lägger stora resurser på att utveckla sin produkt och personal mot ett gemensamt mål och brinner för att driva leveransen mot nya höjder samt nöjdare kunder. Med spetskompetens inom nätverkssäkerhet och många tunga certifikat, bland annat inom HPE Networking, erbjuder Aranya en kompetens som står ut ur mängden.
Om tjänsten som Operations Manager
Som Operations Manager har du ett helhetsansvar för att leda och utveckla den dagliga driften inom flera av Aranyas centrala leveransområden. Rollen omfattar både strategiskt och operativt arbete och innefattar ledarskap, processutveckling, kvalitetssäkring samt ansvar för kundnära leveranser.
En vanlig arbetsvecka består av att leda det operativa teamet (LMA), prioritera och följa upp ärenden inom Network-as-a-Service och Care Support Offering, samt säkerställa att SLA:er och kundkrav uppfylls. Du driver incidenthantering från första rapport till återställning, ansvarar för kommunikation vid större händelser och genomför rotorsaksanalyser vid behov. Du har personalansvar för nio tekniker och rapporterar till Head of Service Delivery.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Leda och utveckla ett team på 9 tekniker.
Säkerställa drift och vidareutveckling av Network-as-a-service-tjänster.
Ansvar för Incident Management och processägarskap.
SLA-uppföljning, rapportering och förbättringsarbete.
Kvalitetssäkring av supportleverans (Care Support Offering).
Tvärfunktionellt samarbete med teknik-, sälj- och leveransteam.
Om dig
För att trivas i rollen ser vi att du är en kommunikativ lagspelare där du även kan anpassa din kommunikation beroende på mottagaren. Du värdesätter kvalité och noggrannhet och trivs i dialogen med kunder både på svenska och engelska. Vidare ser vi att du trivs med ledarskap och stimuleras av att hjälpa och utveckla andra.
Viktigt för tjänsten är:
Erfarenhet inom ledarskap som Team Lead, Service Manager, Operations Manager eller liknande.
Tidigare erfarenhet inom nätverk eller liknande tekniska infrastrukturmiljöer.
Behärskar både svenska och engelska flytande i tal och skrift.
Trygg i att arbeta med ärendehanteringssystem, övervakningssystem och Microsoft 365.
Tidigare lett incidenthantering.
Kommunikativ lagspelare som stimuleras av att hjälpa och utveckla andra.
Meriterande för tjänsten är:
Högskoleutbildning inom relevant område.
Certifierad inom ITIL.
Erfarenhet av ITSM- och CMDB-system.
Aranyas erbjudande
Aranya erbjuder dig en miljö där medarbetarnas välmående och vidareutveckling står i fokus. Som företag har Aranya sedan starten 2014 varit under en stadig och lönsam tillväxt varje år och du arbetar med marknadsledande kompetens inom nätverk och säkerhet. Du erbjuds en flexibilitet i var du arbetar och en bra balans mellan arbete och fritid.
Publiceringsdatum2025-11-04Övrig informationStart: Enligt överenskommelse.Omfattning: 100%, heltid.
Placering: Solna, Stockholm. Hybrid arbetsplats.
Lön: Enligt överenskommelse.
Låter rollen som Operations Manager till Aranya intressant? Vi på Needo ser fram emot att höra från dig!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Needo Recruitment Sthlm AB (org.nr 559088-5884)
Arbetsplats Aranya
Kontakt Philip Ackeborn
philip@needo.se Jobbnummer 9588811