Operations Manager - Stockholm

Webhelp Nordic / Försäljningsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla försäljningsjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Solna, Stockholm, Upplands Väsby, Norrköping, Linköping eller i hela Sverige

Vi söker en Operations Manager som vill anta en berikande utmaning för vår site i Stockholm.

På våra Contact Center hanterar vi kunder via telefon, mail och sociala medier. Det är en snabb och föränderlig bransch som kräver hög kompetens och stort fokus på att alltid ge den bästa servicen.

Tjänsten som Operations Manager innebär att leda och svar för produktionen av kundservicetjänster inom uppdraget. Den primära uppgiften är att ansvara för försäljningsmässiga och kvalitativa nyckeltal, både internt och gentemot uppdragsgivaren. Att analysera och utvärdera produktionsresultatet och därigenom arbeta för att uppnå förbättringar är en viktig del i befattningen som Operations Manager. I ledarskapet ingår också att coacha, leda och utveckla ledarna och teamet.

Du rapporterar till Account Manager.

Du gillar och har kompetensen att planera och organisera, är initiativrik och fokuserad att nå resultat. Du förstår innebörden av att vara en stark förändringsledare och har en naturlig entusiasm och engagemang att genom dina medarbetare nå och överträffa dina och deras mål. Du tycker om att se dina medarbetare växa och utvecklas.

Du har:
• Erfarenhet inom kundservicearbete, försäljning och ekonomi.
• Erfarenhet av att hantera kunddialog och kundrelationer.
• Erfarenhet av att leda
• En mycket god social och verbal förmåga.
• God datorvana, är ett krav, samt goda kunskaper i MS Office.
• Goda språkkunskaper i svenska, både muntliga såväl som skriftliga, samt engelska.
• Goda omdömen från ditt ledarskap


Publiceringsdatum
2016-11-18

Ersättning
Individuell lönesättning

Som arbetsgivare ställer Webhelp höga krav, men erbjuder samtidigt ett spännande och omväxlande arbete. Det är din personlighet och attityd som är avgörande.

Varaktighet, arbetstid
Förtroendearbetstid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön
enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sofia Stenqvist sofia.stenqvist@goexcellent.com 0702483928

Företag
Webhelp Nordic

Adress
Webhelp Nordic
Solna Torg 3 Box 4006
16904 Solna

Kontorsadress
Solna Torg 3 Box 4006

Jobbnummer
3168002

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

           

Prenumerera på jobb från Webhelp Nordic

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Webhelp Nordic: