Operation support - Tjänstespecialist inom facility management,
ISS Facility Services AB / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ISS Facility Services AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige ISS Facility Services vision är bli världens främsta serviceorganisation och nyckeln till att vi kommer lyckas ligger i våra medarbetare. På ISS Facility Services levererar vi en serviceupplevelse som hjälper våra kunder att nå sina mål och det som främst särskiljer oss i branschen är vår förmåga att stärka och lyfta våra medarbetare. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 40 000 medarbetare i Norden och med närmare 500 000 medarbetare världen över är vi världens fjärde största privata arbetsgivare. Med vår unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal ser vi till att levandegöra 'The Power of the Human Touch' i hela vår serviceleverans. Vill du också bli en del i vår globala organisation och i vår resa till att bli världens främsta serviceorganisation?
ISS Facility Services söker två nya specialister till avdelningen Service Excellence som är den stödfunktion inom ISS som arbetar med verksamhetsutveckling av våra tjänster. Det innebär att fokus ligger på initiativ och uppdrag som ska skapa affärsvärde genom att stödja och utveckla försäljning, uppstarter och driften med specialistkunskap, nya tjänstekoncept och best practice inom ISS olika tjänsteområden - Mat och dryck, Teknik och energitjänster, Städtjänster och arbetsplatsservice. Affärsvärde mäter vi genom medarbetarnöjdhet, kundnöjdhet, lönsamhet och tillväxt.
De specialister vi nu söker kommer att arbeta med tjänsten städ som är ett mycket viktigt tjänsteområde för ISS och står idag för mer än 50 % av den totala omsättningen. Avdelningen heter Cleaning Excellence. Cleaning Excellence är ett internationellt koncept inom ISS som beskriver hur vi ska leverera tjänsten städ på det bästa och mest effektiva sättet.
Publiceringsdatum2017-11-27Dina arbetsuppgifterDitt arbete kommer vara viktigt för ISS fortsatta framgång på marknaden. Specialistrollen heter Operation Support och handlar om att säkerställa att vi levererar Cleaning Excellence i hela verksamheten. Det gör vi genom att;
•
Ingå i projektgrupper som arbetar med uppstarter av nya kunder, som Workstream Lead och expert
•
Ingå i projektgrupper som arbetar med Task Force d.v.s. förbättrings- och effektiviseringsprojekt ute hos befintlig kund
•
Genomföra klassrumsutbildningar och praktiska utbildningar ute hos kund framför allt inom Cleaning Excellence (SRY), hygienstäd, INSTA, golvvård och övriga tilläggstjänster
•
Medverka i utveckling av introduktions-, utbildnings och informationsmaterial inom tjänsten städ och då framför allt e-learning
•
Säkerställa att gemensam grund för kvalitetsarbetet skapas och upprätthålls genom att driva förbättringsarbete, kommunicera, planera, samordna, analysera, förbättra, supporta och följa upp
•
Bidra till att driften följer avtalets kvalitetsnivåer
Krav för tjänsten:
Vi söker dig som har en stor social förmåga och gillar att leverera service. Som person är du ödmjuk, tydlig, har en god samarbetsförmåga och gillar att arbeta i projekt. Som person bör du vara pedagogisk, verbal, strukturerad och processorienterad. Du är självgående, affärsmässig, samt lösningsorienterad. Du har förmågan att tänka strategisk och omvandla det till praktisk genomförande. Du är drivande och trivs att jobba i ett högt tempo. Vidare vill vi att du har;
•
gymnasieutbildning
•
branscherfarenhet och/eller erfarenhet från andra serviceyrken eller liknande arbete
•
god förmåga i tal och skrift på svenska och engelska
•
goda IT kunskaper, i synnerhet Officepaketet och den nya tekniken
•
tidigare erfarenhet som handledare/utbildare inom SRY, INSTA och golvvård är mycket meriterande
•
erfarenhet av produktutveckling och projektledning är meriterande.
Vad vi erbjuder
Vi erbjuder en varierande och spännande roll där ditt arbete kommer vara avgörande i ISS framgång och i att hjälpa våra kunder att nå sina mål inom Facility management.
ISS har stort fokus på karriärutveckling genom regelbundna utvecklingssamtal och utvecklingsplan som följs upp. På sikt kan det finnas utvecklingsmöjligheter till större ansvar och andra positioner internt, både om du vill utvecklas som ledare eller som specialist.
Anställningens omfattning
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid hos ISS med placering i Marievik Liljeholmen. Rollen innebär regelbundna resor inom Sverige. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan ansökningstidens slut. Sista ansökningsdag är 15e december
Vi ser fram emot att välkomna dig till ISS!
Start: Enligt överenskommelse
Varaktighet, arbetstid
• -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagISS Facility Services AB
AdressISS Facility Services AB
Box 47635
11794 Stockholm
KontorsadressBox 47635
Jobbnummer 3823648
Observera att sista ansökningsdag har passerat.