Operation Staff & Services Agent - Operation Staff & Services - Receptionistjobb i Göteborg
Operation Staff & Services Agent
Operation Staff & Services / Receptionistjobb / Göteborg
2019-06-11

Visa alla receptionistjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv
Visa alla jobb hos Operation Staff & Services i Göteborg

Gothia Towers är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Ett fyrstjärnigt hotell med 1 200 smakfullt inredda rum och magnifik utsikt över staden samt flera populära restauranger och barer med något för alla smaker. Här finns över 40 000 kvadratmeter upplevelseyta för fest, evenemang, show, konferens och kongress - allt under ett tak.
Gothia Towers är en del av Svenska Mässan koncernen.



Operation Staff & Services (OSS)

Inom avdelningen Operation Staff & Services finns fyra enheter; Entrances, Conferens, Flowers och Service Center.

Som OSS Agent arbetar du brett och kan agera i flera olika roller för att välkomna både besökare och utställare på vår mötesplats. Är du genuint intresserad av människor och service, nyfiken, orädd och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik - då skall du höra av dig till oss.

Nu söker vi en OSS Agent till vårt Service center.

OSS Agent

Rollen är en del av teamet i Service Center där huvudsysslan är att möta mässprojektens utställare och övriga intressenter för att vara de behjälpliga i alla dess frågor. Här arbetar vi med direkt kundkontakt i front office-miljö, utmanas med att tyda kundens önskningar och beställningar för att sedan adressera ärenden till rätt mottagare inom den egna verksamheten.

För att lyckas väl med uppdraget krävs en förmåga att lyssna och en vilja i att förstå kunden. I längden handlar uppdraget om att i alla lägen leverera kvalitativ och lösningsorienterad service, således ställs höga krav på god servicekänsla.

Som OSS Agent kommer du även arbeta operativt inom avdelningens övriga enheter som "driftar" mäss- och mötesprojekt. Längre fram kan det ges möjlighet att växa vidare.

Profil

Du har sedan tidigare erfarenhet av serviceyrken och har kanske arbetat i reception eller kundtjänst med direkt kundkontakt. Således trivs du med att möta, se och förstå kunden - du har en god känsla för unik service. Vidare har du ett bra tålamod och en god initiativförmåga, sammantaget betyder detta att du tänker lösningsorienterat och kundfokuserat.

För att lyckas i rollen krävs god systemkunskap och datorvana. Meriterande är om du tidigare har arbetet i eventmanagementsystemen EBMS och Eventsuccés. Du är strukturerad och innehar en bra administrativ förmåga. God kommunikation värderas högt och att du är en lagspelare ser vi som en självklarhet. På så vis bidrar du till gruppens bästa genom en positiv inställning till både arbetsuppgifter och kollegor.

Du är flytande i svenska och behärskar engelska gott, du är med andra ord van vid att kommunicera på olika språk. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och vi hoppas att du, precis som vi, trivs bra på en arbetsplats med internationell atmosfär.

Vad vi erbjuder

Vi erbjuder ett utmanande och varierande arbete med ett tydligt uppdrag att bidra till koncerners mål - att skapa den bästa helhetsupplevelsen. Vi ser positivt på personlig utveckling och uppmanar idérikedom och en vilja att utveckla.

Tjänsten är tillsvidare, omfattar minimum 80% inom avtalsområdet HRF/Visita. Goda möjligheter finns att öka tjänstgöringsgraden till 100% både inom fokusområdet och genom kombination med andra sysslor inom avdelningen. Helg- och kvällsarbete förekommer och vi praktiserar årsarbetstid.

Sista ansökningsdag är 31 augusti, men sänd in din ansökan omgående då intervjuer och rekrytering sker löpande.

Frågor

Hör gärna av dig med frågor kring tjänsten till Karolin Pettersson, Manager Service Center. Telefon 031 708 8259.

Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan och Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Bli en del av vår värld - det är här vi skapar upplevelser för livet.
Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com.

Gothia Towers utsågs 2017 och 2018 i Visitas arbetsgivarundersökning till den mest attraktiva arbetsgivaren inom besöksnäringen i Västra Götaland. Inom Svenska Mässan och Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur.

Varaktighet, arbetstid
80%. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning

Publiceringsdatum
2019-06-11

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-08-31
Ange följande referens när du ansöker: 2019/68
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Karolin Pettersson 031-7088259

Företag
Operation Staff & Services

Adress
Operation Staff & Services
Mässans gatan 18
41251 Göteborg

Kontorsadress
Mässans gatan 18

Jobbnummer
4826551


Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Operation Staff & Services: