Onsite-tekniker till Stora Enso

Barona Human Resource Services AB / Supportteknikerjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Karlstad, Hammarö, Forshaga, Grums, Kil eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Barona Human Resource Services AB i Karlstad, Grums, Kristinehamn, Nacka, Degerfors eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2016-09-16

Om tjänsten
Om tjänsten
I rollen som onsite-tekniker hos Stora Enso kommer du att arbeta i en internationell miljö där du tillsammans med ditt team kommer att vara knytpunkten för global ärendehantering inom IT. Resor i arbetet förekommer.

Du kommer bland annat att ansvara för att:

• Ta hand om kunders olika ärenden via telefon, mail och andra kommunikationskanaler
• Logga telefonsamtal och mail i ärendehanteringssystemet
• Analysera, lösa och bearbeta ärenden samt incidenter för slutanvändarna
• Följa upp olösta ärenden och ge feedback till slutanvändarna
• Hantera IT-säkerhetsrelaterade incidenter
• Uppfylla och förbättra SLA och motsvara slutanvändarens förväntningar

På IT-avdelningen kommer du också att kunna utvecklas och samtidigt kunna dela med dig erfarenheter och kunskaper inom IT och Service Desk.

Du kommer att vara anställd på Barona och arbeta hos vår kund.

Kvalifikationer
Tekniska kompetenskrav:

• Kunskap inom Microsoft system och tjänster minimikrav
• Servertjänster och backupsystem
• Arbetsstationer och annan klienthårdvara som Android och IOS
• Active Directory
• Nätverkstjänster och nätverk
• Microsoft Office-paketet
• Grundläggande förståelse inom MS SCCM
• Kunskap om trådlösa nätverk
• Kännedom om TCP/IP konfiguration (DHCP, DNS, WINS)
• Användande av administrationsverktyg, t.ex. ITSM (Service Now)
• MS Sharepoint
• Allmän kunskap om databaser
• Grundläggande kunskap om MS SQL Server
• Kunna konfigurera ODBC till DB tjänster
• Grundläggande kunskaper i Linux/Unix
• Kännedom om SAP/R3 är meriterande

Du som söker ska ha följande personliga egenskaper:

• Ha känsla för service, kvalitet och ha god samarbetsförmåga
• Ha ett starkt engagemang och driv att nå uppsatta mål
• Kunna genomföra förändringar, slutföra ärenden och uppnå kundnöjdhet på ett framgångsrikt sätt
• Ha ett analytiskt tänkande för att kunna lösa problem effektivt
• Kunna arbeta efter företagets processmodeller och följa upp policyer och regler
• Förmåga att arbeta självständigt under press

Du ska också kunna tala och skriva flytande i svenska och engelska och behärska båda språken på en teknisk nivå.

Om arbetsgivaren:

Stora Enso är ett världsledande företag inom hållbar skogsindustri och finns i fyra världsdelar och arbetar huvudsakligen inom områdena förpackningar, produkter av biomassa, träprodukter och papper. Stora Enso har cirka 27000 anställda och huvudkontoret finns i Helsingfors i Finland.

Hur du ansöker:

Du söker denna tjänst via CV databas på barona.se.

Vid frågor kan du kontakta oss på 08-52520500 eller på e-post info@barona.se

Om Barona:

Barona är ett internationellt bemannings- och rekryteringsföretag vars ambition är att utveckla och förenkla rekryteringsprocessen. Vi erbjuder våra kunder unika bemannings-, rekryterings- och HR-lösningar. Barona Sverige är en del av Barona Group som etablerades i Finland för 15 år sedan och idag finns även i Norge, Danmark, Polen, Ryssland, Estland och Spanien. 2015 skapade vår verksamhet drygt 14 000 nya jobb och omsatte 250 miljoner euro. Barona erbjuder sina konsulter arbetsmöjligheter i alla situationer i arbetslivet och du som arbetssökande når arbetsgivare runt om i hela Europa.

Läs mer här: http://barona.se/om-oss/

Sökord:

Barona;

Körkortskrav
B
Varaktighet, arbetstid
Konsultuppdrag -

Ersättning
Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-10-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jeanette Britan 0852520505

Företag
Barona Human Resource Services AB

Adress
Barona Human Resource Services AB
Klarabergsviadukten 63
11164 Stockholm

Kontorsadress
Klarabergsviadukten 63 11164 Stockholm

Jobbnummer
3053697

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Barona Human Resource Services AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Barona Human Resource Services AB: