Nyfiken kundservicemedarbetare

Novare Professionals / Butikssäljarjobb / Stockholm
2017-03-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Nyfiken kundservicemedarbetare" (publicerad 2017-04-05) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Novare Professionals i Stockholm, Solna, Huddinge, Järfälla, Södertälje eller i hela Sverige

Novare är ett av Sveriges starkaste humankapitalhus beläget i fantastiska lokaler mitt på Blasieholmen. Novare Human Capital AB grundades 2001 av Investor AB och Fredrik Hillelson med syfte att erbjuda HR-stöd för sina portföljbolag. Sedan dess har Novaregruppen varit involverad i rekryteringen av 1500 exekutiva chefer till över 500 företag, kompetensutvecklat 3 000 ledare och specialister, genomfört ett flertal skräddarsydda företagsinterna program samt rekryterat 1 700 chefer på mellannivå till över 200 företag.

Novare erbjuder specialistkompetens inom området Human Capital och består av tio bolag där varje enskilt bolag är specialister inom sin verksamhet. Tillsammans är vi experter på allt som har med medarbetare och kompetens att göra. Det kan handla om att hitta rätt person till rätt plats, men också om att se över företagets kompetensbehov och långsiktigt utveckla medarbetarna.

Idag har vi en bred kundbas i såväl svenskt näringsliv som offentlig sektor och NGO-världen. Under 2017 planerar Novaregruppen, exklusive intressebolagen, att omsätta SEK 170,4 miljoner.

Är du en stjärna på kundservice och nyfiken på nya utmaningar? Har du kanske ett intresse för ekonomi också och vet hur viktigt det är med nöjda kunder? Då är det dig vi söker till vår kund i centrala Stockholm.

Om tjänsten

Novare Professionals söker nu för kunds räkning en erfaren kundtjänstmedarbetare för ett servicejobb. Som kontorsmedarbetare på det här jobbet erbjuds du en varierad och spännande roll där du får arbeta i nära samarbete med hela bolaget och dess olika affärsområden som arbetar skandinaviskt. I rollen kommer du dagligen att ha kundkontakt via telefon och mail, arbeta med frågor som rör kundreskontran, påminnelser, inkassokrav, skuldsanering, konkurser, företagsrekonstruktioner och avbetalningsplaner samt andra administrativa sysslor rörande kravhantering och kundfordringar. Vi ser det som avgörande att du behandlar kundärendena så snart som möjligt på ett omsorgsfullt sätt. Vänlighet och service skall vara ledord i dialogen till både kunder och interna kollegor. I samarbete med övriga medarbetare arbetar du i ett flertal system där du hanterar inkommande ärenden via telefon, brev och mail. Rollen i sin natur innebär mycket telefontid och det är därför viktigt att du känner dig bekväm i att prata i telefon.

Vem är du?

Vi söker dig som har ett stort intresse för kunder och gedigen telefonvana samt någon utbildning inom ekonomi, det är inget krav på akademisk utbildning men vi ser det som relevant att du har en grundläggande förståelse för ekonomi. Om du har erfarenhet av att arbeta med kreditkort för privatpersoner är detta extra meriterande. Du har goda kunskaper i Office, och har lätt för att sätta dig in i olika system. Självfallet kommunicerar du väl på svenska såväl som på engelska i både tal och skrift.

Vi ser att du har..
• Servicevana och ett intresse för att hjälpa människor
• Gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi
• Goda kunskaper i Microsoft Office

Som person uppskattar du ett arbete med mycket kundkontakt där du är serviceorienterad och affärsmässig i din kommunikation. Du är en person som brinner för service och vill att kunden ska få ett vänligt bemötande och korrekt information. Du trivs med att arbeta i högt tempo med varierande arbetsuppgifter. Du är duktig på att planera och strukturera ditt arbete samt du har ett gott samarbete med dina kollegor. Du har en drivkraft och en vilja att leverera samt ge kunden den bästa servicen samtidigt som du är ödmjuk och beredd att ta uppdraget som det är. Som en del i vårt team arbetar du gemensamt med övriga medarbetare för att uppnå vårt uppdrag.

Övrig information

Start: Omgående
Anställningsform: Konsultanställning med möjlighet till direktanställning hos kund
Omfattning: heltid
Placering: Stockholm

Jag är intresserad! Hur kommer jag till nästa steg?
Maila din ansökan så snart som möjligt då vi löpande kallar till intervjuer. Har du frågor runt rekryteringsprocessen eller tjänsten så är du varmt välkommen att kontakta Anna Liljegren via mail till Anna.Liljegren@novare.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid Viss tid

Publiceringsdatum
2017-03-09

Ersättning
Fast

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Novare Professionals

Adress
Novare Professionals
Blasieholmsgatan 4B
11148 Stockholm

Kontorsadress
Blasieholmsgatan 4B

Jobbnummer
3366455

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Nyfiken kundservicemedarbetare

Prenumerera på jobb från Novare Professionals