Nyfiken kommunvägledare

Halmstads kommun, Halmstad Direkt / Butikssäljarjobb / Halmstad
2018-12-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Nyfiken kommunvägledare" (publicerad 2019-04-17) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Halmstad, Laholm, Båstad, Falkenberg, Ängelholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Halmstads kommun, Halmstad Direkt i Halmstad

Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 100 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 8000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss https://www.halmstad.se/intro

Servicekontoret bidrar till en bättre vardag för kommunens invånare och verksamheter med tjänster inom bland annat invånarvägledning fastighets- och verksamhetsservice, måltider, IT och fordon.

Publiceringsdatum
2018-12-20

Arbetsuppgifter
Tycker du att det är fint att vara nyfiken? Då passar du in hos oss på Halmstad direkt, Halmstads kommuns kontaktcenter. Vi gillar när besökare, halmstadsbor och företagare får svar på sin fråga och hjälp med sitt ärende. Målet är att våra kunder ska få hjälp oavsett om de väljer att kontakta oss via mejl, sociala medier, telefon eller besök. Vi är idag 35 medarbetare som alla har samma engagemang och känsla för service som vi hoppas du har. Vår arbetsplats är placerad i Rådhuset vid Stora torg i Halmstad. Här arbetar vi i ett behagligt öppet kontorslandskap med väl anpassade arbetsytor för våra arbetsuppgifter. Vi arbetar i två svarsgrupper med fokus på olika kommunala verksamheter i varje grupp. En presentation av de kommunala verksamheterna hittar du på www.halmstad.se. Som kommunvägledare ser du lösningar istället för problem. Du är lyhörd för vad kunden frågar efter och har ett positivt sätt att bemöta kund. Du kommer arbeta i någon av våra svarsgrupper. Vi hjälper varandra mellan svarsgrupperna för att kunden inte ska ha lång väntetid för att få hjälp och för att vår verksamhet ska vara så effektiv som möjligt.

Kvalifikationer
Vi söker dig med stark servicekänsla och stort engagemang samt vilja och förmåga att bemöta människor med olika förutsättningar och livsvillkor. Du är positiv, empatisk och lösningsorienterad.

Högskoleutbildning, gärna inom socialt arbete, är en fördel och erfarenhet av myndighetsutövning är meriterande. En förutsättning för tjänsten är att du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. Du ska ha god kunskap om kommunal verksamhet.

I rollen som kommunvägledare krävs en god förmåga att uttrycka sig i både tal och skrift på svenska och engelska. Kunskaper i utomeuropeiska språk exempelvis arabiska är meriterande.

För att få anställning hos oss kommer du att genomgå ett servicetest med krav på godkänt resultat.

Vi eftersträvar att ha medarbetare med olika egenskaper, förutsättningar och livserfarenheter. Det är samspelet mellan medarbetarnas olikheter och likheter som utgör en av servicekontorets framgångsfaktorer.

ÖVRIGT
Som medarbetare hos oss delar och bidrar du till vår gemensamma arbetskultur. Den uttrycks i våra lönekriterier, se dem på https://www.slideshare.net/CarlWestman1/servicekontorets-vision-och-lnekriterier
Halmstads kommun tillämpar rökfri arbetstid.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Halmstads kommun samt möjliggöra god kommunikation med dig som sökande använder vi e-rekrytering i Visma Recruit.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Vi kallar till intervju löpande under ansökningstiden.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Snarast.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-13
Ange följande referens när du ansöker: C24018 - 2018
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sofia Ekfeldt Sofia.ekfeldt@halmstad.se

Företag
Halmstads kommun, Halmstad Direkt

Adress
Halmstads kommun, Halmstad Direkt
Box 153
30105 Halmstad

Kontorsadress
Kyrkogatan 5 Halmstad

Jobbnummer
4522009

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Nyfiken kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Halmstads kommun, Halmstad Direkt