Ny medarbetare till second line support sökes
Apsis Sweden AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Apsis Sweden AB i Malmö,
Göteborg,
Stockholm eller i
hela Sverige Apsis är Skandinaviens ledande företag inom lösningar för legitim marknadsföring via e-post. Vårt system används idag av ca 4 500 kunder, inklusive IKEA, H&M, Adidas och flera internationella företag. Apsis har på grund av sin höga tillväxttakt och goda lönsamhet utsetts till Gasellföretag. Idag är vi ett 30-tal anställda som sitter centralt i fräscha lokaler på huvudkontoret i Malmö, samt ett 20-tal kollegor på våra kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingfors, Köpenhamn och Oslo.
Supportavdelningen är vårt ansikte utåt mot kunderna och vi brinner för att ge personlig och snabb service. Vi söker nu en teknisk kunnig person med servicekänsla till vår second line support.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
• hantera kundärenden som inte går att lösa i first line support
• föra långsiktiga dialoger med kunderna för att lösa problem och genomföra förbättringar
• ge avancerad support i systemintegrationsfrågor till kunder
Vi söker dig som har någon form av teknisk vidareutbildning på KY eller högskolenivå. Du har minst två års arbetslivserfarenhet från en liknande roll. Tjänsten kräver kunskap av SQL server, .Net, teknisk felsökning samt förståelse för integrationsfrågor. Det är meriterande om du har erfarenhet av någon typ av projektledning. Du måste kunna uttrycka dig väl i tal och skrift, även på engelska. Ytterligare språk är en merit.
Som person är du serviceminded och har lätt för att kommunicera med kunder. Du tycker om leda utredningar, är en kreativ problemlösare och tycker om att göra det lilla extra för att kunden ska vara nöjd. Du är pedagogisk och har en förmåga att se helheten hos kunden.
Vi erbjuder en spännande tjänst inom ett expansivt företag och växande bransch. Det finns goda utvecklings- och karriärmöjligheter för rätt person.
Mer om Apsis kan du läsa på
www.apsis.se. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att ringa Anna Johansson på 0734 155 839. Din ansökan skickar du till
jobb@apsis.se med rubriken Second Line Support. Vi genomför intervjuer löpande så ansök genast, dock senast den 6 september 2009.
Publiceringsdatum2009-08-12Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-09-06
Ange följande referens när du ansöker: Second Line Support
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@apsis.seFöretagApsis Sweden AB
AdressApsis Sweden AB
Baltzarsgatan 31
21136 MALMÖ
KontorsadressBaltzarsgatan 31
MALMÖ
KontaktuppgifterTelefonnummer: 040-249770
Jobbnummer 489292
Observera att sista ansökningsdag har passerat.