Norsktalende medarbeider til Kundeservice
BNP Paribas Cardif Nordic AB / Bankjobb / Göteborg
2016-02-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Norsktalende medarbeider til Kundeservice" (publicerad 2016-04-20) ⬅️
Visa alla bankjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos BNP Paribas Cardif Nordic AB i Göteborg BNP Paribas Cardif er forsikringsvirksomheten i den franske banken BNP Paribas, en av Europas ledende banker. BNP Paribas Cardif driver i dag virksomhet i 37 land og har nærmere 90 millioner forsikringstagere.
BNP Paribas Cardif Nordic AB har drevet virksomhet i det skandinaviske markedet siden år 2000 og er morselskap til de to forsikringsselskapene BNP Paribas Cardif Forsikring AB og BNP Paribas Cardif Livsforsikring AB, med filialer i Norge og Danmark. Forsikringsselskapet har også filialer i Finland. BNP Paribas Cardif Nordic AB med datterselskap har i dag ca. 100 medarbeidere i Sverige, Norge og Danmark og vokser kontinuerlig for å kunne imøtekomme våre samarbeidspartneres behov.
BNP Paribas Cardif tilbyder en lang rekke produkter. Vi designer skreddersydde forsikringsløsninger innenfor personforsikring, og de inneholder blant annet låne- og betalingsforsikring samt ID-tyveriforsikring.
For mer informasjon, se
www.bnpparibascardif.no og
www.bnpparibascardif.com .
Til vårt hovedkontor i Gøteborg søker vi nå etter en norsktalende medarbeider til vår Kundeservice. Vi søker en person som vil jobbe i et internasjonalt forsikringsselskap og som kan arbeide i høyt tempo med mange forskjellige oppgaver, og med mulighet for selv at få innflytelse på prosesser. Kundeservice har som hovedfunksjon å være førstelinje-support for selskapets kunder og partnere, og å yte service og svare på spørsmål fra eksterne og interne kunder via telefon og e-post.
Arbeidsoppgaver:
Hovedarbeidsoppgavene består i å betjene våre kunder og samarbeidspartnere i det norske markedet. Dette innebærer:
• Håndtere og besvare innkommende e-post og brev til kundeservice
• Opprettelse og endringer av forsikringspoliser
• Gi råd og assistanse ved ID-tyveri, og påfølgende skadebehandling og oppfølging av disse sakene
• Registrere og vedlikeholde kundeopplysninger i forsikringssystemet
Arbeidsoppgavene kan bli endret.
Ønskede kvalifikasjoner:
• Kunnskap og innsikt om det norske bank- og forsikringsmarkedet
• Erfaring fra kundeservice
• Erfaring fra forsikringsbransjen
• Det er ønskelig med noe høyere utdanning, men kunnskap og erfaring fra forsikringsbransjen - gjerne fra kundesenter, kan kompensere for manglende formalkompetanse
• Flytende svensk och norsk muntlig og skriftlig
• Behersker engelsk skriftlig og muntlig
• God kjennskap til Office- pakken, og fortrolig med bruk av moderne IT-verktøy
Som person er du positiv og trives med at arbeide både individuelt og i team. Du må ha gode kommunikasjons- og samarbeidsevner og må kunne besvare alle henvendelser på en hurtig, imøtekommende og profesjonell måte. Det er viktig at du trives med å yte service via telefon og e-post, og at du kan håndtere flere oppgaver samtidig. Andre viktige egenskaper er ryddig, systematisk og effektiv.
Send din søknad til:
jobb@bnpparibascardif.com , søknaden merkes med "norsktalende til kundeservice". Søknadsfrist: 15 mars 2016.
Har du spørsmål om stillingen så send e-post til Lotta Lisander, leder av Forsikringservice,
lotta.lisander@bnpparibascardif.com .
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Publiceringsdatum2016-02-15ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-03-15
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@bnpparibacardif.comFöretagBNP Paribas Cardif Nordic AB
AdressBNP Paribas Cardif Nordic AB
BOX 24110
40022 GÖTEBORG
KontorsadressMÖLNDALSVÄGEN 91
GÖTEBORG
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 031-707 98 70
Jobbnummer 2669864
Observera att sista ansökningsdag har passerat.