Norsktalande Kundservicemedarbetare
Inco Marketing AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Inco Marketing AB i Göteborg Du kommer att ingå i en grupp av medarbetare som ger service och löser problem för framförallt privatpersoner gällande såväl produkter som tjänster. Du skall i första hand lösa problemet själv, utifrån den kunskap du har eller har inhämtat. Du har eget ansvar för ärendet från början till slut. Vi har idag ett 30-tal uppdragsgivare som ställer höga krav och förväntar sig att vi löser deras kunders problem eller frågor snabbt och korrekt. Du kommer att arbeta med flera av dessa uppdragsgivare, därför är en god simultankapacitet samt en förmåga att hantera situationer som kräver såväl beslutsförmåga, initiativkraft som servicekänsla ett krav. En större del av samtalen handlar om kundservice/supportärenden och kräver därför en större utbildningsinsats. En mindre del av samtalen är rena växel/eller receptionsärenden där det gäller att koppla samtal till våra uppdragsgivares medarbetare. Du kommer att arbeta med såväl norsk- som svensktalande kunder. I förekommande fall använder vi oss också av engelska.
Vi söker dig som har erfarenhet av att ge service och lösa problem för andra och till största delen arbeta med telefonen och datorn som ditt främsta kommunikationsmedel. Under vissa perioder är samtalsintensiteten mycket hög, den vi söker måste därför kunna ta initiativet, snabbt identifiera problemet och hantera dessa snabbt och korrekt. Viktigt för oss är att du är en person som tycker om att dela med dig av din kunskap och att du tar ansvar för att lösa hela ärendet från start till mål. Att du tycker om att ge och själv uppskattar god service tror vi är en god grund för att trivas hos oss.
Vi söker 2 norsktalande medarbetare. Våra norska uppdrag växer och blir fler. Att du talar och helst skriver norska är därför ett krav. Att du kan uttrycka dig väl på såväl svenska som engelska förutsätter vi.
Inco Marketing finns i ljusa, fräscha lokaler på Andra Långgatan 29. Vår arbetsplats består f.n. av ca 20 personer i två grupper som arbetar med respektive kundtjänst och telemarketing uppdrag. Vi har ett högt tempo och jobbar i många roliga och utmanande projekt i flera olika branscher. Har du energin, engagemanget och entusiasmen som vi söker, skall vi ge dig kundskapen.
• www.inco.se
Varaktighet, arbetstid
Våra öppettider är för närvarande Må-Fr 07.30 - 18.00 men kan naturligtvis förändras. En heltidstjänst är motsvarande 40 tim. Möjlighet till deltid finns. Lön enligt kollektivavtal Unionen samt möjlighet till bonus. Vi är idag ett 20-medarbetare.
Publiceringsdatum2018-07-10ErsättningVi har kollektivavtal med Unionen.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-07-30
Ange följande referens när du ansöker: Norsk Kundservice 201807
KontaktAnders Olsson
anders.olsson@inco.se 0317439000
FöretagInco Marketing AB
AdressInco Marketing AB
Andra Långgatan 29
41327 GÖTEBORG
KontorsadressAndra Långgatan 29
Jobbnummer 4240093
Observera att sista ansökningsdag har passerat.