Norsk kundsupport till Consumer Relations, Göteborg

Experis AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Vill arbeta i kundsupport i rollen som Consumer Relations Agent hos en välkänd aktör inom fordonsindustrin i Göteborg. Talar du dessutom norsk flytande och söker ett jobb där kundupplevelse verkligen är i fokus? Då ska du läsa mer om detta jobb. Förutom det faktum att du får jobba hos en väldigt omtyckt arbetsgivare är det bästa med det här jobbet att du får bidra till en service i världsklass. Varmt välkommen med din ansökan!

Start: Uppstart januari eller enligt överenskommelse
Uppdrag: Konsultuppdrag, till en början 6 månader men vi ser det långsiktigt
Arbetstider: Arbetet utförs på dagtid, obekväm arbetstid och arbete på vissa helger förekommer. Du får själv möjlighet att önska schema och det finns flexibilitet att förlägga arbetstiden. Arbetet utförs på distans/hemifrån kvällar och helger.

Vad går arbetet ut på?

Uppdraget innebär att arbeta i en kundtjänstfunktion där du agerar rådgivare och erbjuder professionell service genom att besvara frågor från företagets befintliga och potentiella kunder, framförallt via telefon, men även mail, chatt och sociala medier kan förekomma. I den här rollen kommer du framförallt supportera norska kunder vilket sätter högt krav på goda språkkunskaper. Rollen är väldigt fokuserad på kommunikation och uppföljningar då det är det viktigaste för kundupplevelsen. Arbetet går också ut på att erbjuda anpassade lösningar till kundunika förfrågningar.

Kunder kontaktar kundtjänsten angående ärenden kopplat till försäkring, fakturor och produktbeställning av företagets exklusiva premiumprodukter. Du kommer hjälpa kunder i deras beställningsprocess vilket innebär att uppdraget även innefattar en hel del administration. I rollen finns det även stora utvecklingsmöjligheter då företaget befinner sig i en expansiv fas. Anställningen inleds med en introduktionsutbildning där du får lära dig det du behöver veta för att komma igång med jobbet på bästa sätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att:

* Besvara kunders frågor via telefon, mail och chatt
* Hantera beställningar via interna processer och system.
* Ansvara för att prioritera och eskalera feedback från kunder till interna team

Är du rätt person för jobbet?

Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med service, kundsupport och problemlösning. Vi lägger stor vikt vid personlighet för denna roll. Vi söker dig som har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och känner ett stort engagemang att ge varje kund den bästa möjliga service. Vi ser gärna att du är innovativ och att du tycker det är roligt att utveckla och komma med förbättringsförslag för att effektivisera processer och verktyg för att ta kundupplevelsen till en ny nivå. Är du dessutom intresserad av att arbeta i en global miljö och vara en del av ett internationellt team är detta möjligheten för dig!

I övrigt krävs det att du

* Talar och skriver norsk flytande
* Har en gymnasieexamen
* Har god systemvana och är van att arbeta med telefon och dator

Det är även meriterande för tjänsten om du

* Talar och skriver svenska obehindrat
* Har arbetat inom serviceyrke tidigare, gärna inom kundtjänst eller reception

Har du frågor kring tjänsten?

Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar på manpower.se
Har du problem med din ansökan är du välkommen att kontakta vår kunniga webbsupport på 0771-55 99 10

Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!

Vad händer när jag skickat in min ansökan?

Vi läser igenom ansökningar löpande. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in på Min profil på Manpower.se under Ansökningar.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Temporary

Publiceringsdatum
2021-12-06

Ersättning
Not Specified

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-12-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Experis AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "845550c7-2925-".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Experis AB (org.nr 556855-1104)

Arbetsplats
Manpower

Jobbnummer
6152885

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Norsk kundsupport till Consumer Relations, Göteborg

Prenumerera på jobb från Experis AB