Nordisktalande IT-support till Fleet 101
TNG Group AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Kan du norska, danska eller finska och IT? Fleet101 söker dig som kan prata norska, danska eller finska till sin IT-support!
Fleet 101 växer geografiskt och söker nu fler kollegor till sitt team på support, som kan något av de nordiska språken.Talar du flytande norska, danska eller finska och även svenska och gillar att jobba med IT-support och ha kundkontakt? Läs mer nedan!
VAD KAN VI ERBJUDA DIG?
Hos Fleet 101 blir du en del av ett härligt team och har en central och uppskattad roll inom IT-support med mycket kundkontakt. Du kommer att arbeta med ett marknadsledande system där du hanterar inkommande ärenden från kunder runt om i Norden, beroende på vilket/vilka nordiska språk du talar. I den här tjänsten kommer du tillsammans med dina kollegor att vara första kontakten utåt och hjälpa kunderna med deras behov.
DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER
Du tar emot inkommande ärenden, via telefon eller mail och hjälper till att lösa kundernas/användarnas bekymmer. Då rollen är central har du också mycket kontakt internt och slussar vidare större utvecklingsärenden eller integrationsärenden till berörd avdelning.
Under en arbetsdag kommer du fokusera på att:
* Hantera inkommande ärenden och ha löpande dialog med kunder och användare av K2
* Lösa problem tillsammans med kund/användare eller slussa vidare internt när det behövs
Systemet har många möjligheter och du kommer att bli en kundorienterad problemlösare, där du utvecklas och utmanas på daglig basis!
ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ
Du arbetar tillsammans med dina kollegor på kontoret vid Globen, Stockholm. Tjänsten är på heltid med start omgående. Beroende på vilket nordiskt språk du talar så kommer dina ärenden och kunder kunna anpassas efter det.
VEM ÄR DU?
För den här tjänsten ser vi att du har tidigare erfarenhet från kundinriktade roller, ex som kundservice, IT-support eller koordinator. Du är den som kunden möter först och därför krävs det att du har mycket god kommunikationsvana i telefon och skriftligt. För att trivas i rollen ser vi också att du har ett stort intresse för IT och ser det som en naturlig del att hitta kreativa, tekniska lösningar självständigt. Har du tidigare erfarenhet eller kunskap inom XML och EDI-integrationer så är det meriterande, men inte ett måste.
Som person är du öppen, kommunikativ och serviceorienterad. Du gillar att ha många pågående ärenden och kan självständigt strukturera upp ditt arbete. Fleet 101 är en platt organisation med korta beslutsvägar, vilket innebär att du behöver känna dig trygg i att ta beslut inom området för IT-support, som kan påverka både teknik och användare.
Är du en serviceorienterad teknikperson som vill kunna se positiva resultat av ditt arbete direkt? Vill du kunna använda dina språkkunskaper i arbetet och vill jobba med både teknik och kund? Sök nu!
INTRESSERAD?
I den här rekryteringen är det vi på TNG som sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Du söker enkelt via vårt ansökningsformulär med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Istället kan du kort i ansökningsformuläret motivera varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan i realtid via hemsidan. Tänk också på att söka jobbet snarast om du är intresserad! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Notera dock att vi inte kan ta emot några ansökningar via email. Vi hörs snart igen!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2019-04-10ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktTherese Goldring 070 145 54 51
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Jobbnummer 4724577
Observera att sista ansökningsdag har passerat.