Nordea Finans söker kundservicemedarbetare
Nordea Bank Abp, Filial i Sverige / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nordea Bank Abp, Filial i Sverige i Stockholm,
Lidingö,
Sollentuna,
Täby,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Vi söker dig som vill arbeta med oss på Nordea Finans. Vi är ett dotterbolag till Nordea, en härlig arbetsplats med mycket energi. Allt genomsyras av en "vi-känsla", där vi alla jobbar tillsammans för att skapa de bästa kundupplevelserna. I rollen möts du av nya frågor och utmaningar varje dag vilket gör att du hela tiden utvecklas.
Världen vi lever i är i konstant förändring. Men oavsett vad framtiden för med sig så börjar allt med våra kunder. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders behov som hela tiden förändras.
För oss är det viktigt att vara nyfikna och prova nya saker för att bättre erbjuda kunderna service, var som helst och när som helst. Du kommer få många möjligheter att lära dig nya saker och växa. Vill du hjälpa oss bli ledande i att erbjuda positiva kundupplevelser?
Publiceringsdatum2020-09-15Om tjänstenGemensamt för samtliga kundservicemedarbetare på Nordea Finans är att man ger förstklassig service och vi lägger stor vikt vid tips och råd kring finansbolagets olika tjänster och produkter. Våra olika huvuduppgifter utgörs av kundkontakt via telefon och mejl, samt administrativt arbete.
Som kundservicemedarbetare inom affärsområdet Retail Finance respektive Car Finance har du kontakt med våra privat- och företagskunder. Merparten av dessa är privatkunder och du är ofta kundens första kontakt med Nordea Finans och spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en bra upplevelse för kunden. Inom Car Finance förekommer även kontraktsregistrering och andra administrativa arbetsuppgifter.
Som kundservicemedarbetare inom affärsområdet Equipment Finance har du kontakt med våra samarbetspartners och företagskunder. De utgörs huvudsakligen av svenska företagskunder och stora samarbetspartners och vi jobbar med produkterna leasing och avbetalning. Den största delen av arbetet består av administrativa uppgifter, bland annat kontraktsregistrering, vilket gör arbetet omväxlande.
Vem du är
Vi söker dig som brinner för att arbeta med kunden i fokus, och som har ett genuint intresse för service. Det är viktigt att du snabbt förstår kunden och att du kan flytande svenska och har starka kommunikativa egenskaper i både tal och skrift. God nivå i engelska är ett plus.
Utöver detta ser vi gärna att du:
Har ett starkt eget driv och känner ansvar för din egen utveckling.
Tar ägarskap och har ett stort engagemang samt bidrar med en positiv attityd.
Motiveras av att arbeta i team och gillar att dela kunskap med dina kollegor.
Trivs med att fatta egna beslut, är noggrann och gillar att arbeta i ett högt tempo.
Har en ekonomisk utbildning eller erfarenhet från tidigare arbete inom ekonomi.
Har dokumenterad erfarenhet från administrativt arbete, samt har minst tre års erfarenhet inom kundservice.
Om det här låter som du ser vi fram emot din ansökan (på svenska)!
Nästa steg
Tjänsterna är på heltid och belägna på Kungsholmen i Stockholm.
Välkommen med din ansökan på svenska, inklusive CV, senast 22 september. Ange om du helst arbetar mot privat- eller företagskunder. Urval kan komma att ske löpande.
Vi tror att mångfald bidrar till att våra team uppnår bättre resultat. Därför strävar vi efter att skapa team med en mix av profiler med olika kön, i olika åldrar och med olika bakgrund och erfarenheter.
Vi önskar att inte bli kontaktade av rekryteringsbyråer.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på
finansforbundet@nordea.comeller SACO på
SacoNordea@nordea.comOm du känner någon som skulla passa för det här jobbet, dela gärna detta med honom/henne.
Varaktighet, arbetstid
Heltid
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-09-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagNordea Bank Abp, Filial i Sverige
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "222373".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nordea Bank Abp, Filial i Sverige (org.nr 516411-1683),
http://www.nordea.se/ Jobbnummer 5359394
Observera att sista ansökningsdag har passerat.