Night Audit på Clarion Hotel Arlanda
Clarion Hotel Arlanda Airport / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clarion Hotel Arlanda Airport i Stockholm,
Sigtuna,
Uppsala eller i
hela Sverige Det finns en anledning till att det är just du som önskar att jobba i Nordic Choice Hotels. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 13.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan!
Vill du jobba på hotellet som aldrig sover?
Clarion Hotel Arlanda Airport är ett pulserande flygplatshotell i hjärtat av Arlanda Flygplats. Hotellet har 414 hotellrum, 44 konferenslokaler, stora eventytor, Living Room, Kitchen & Table signerad superkocken Marcus Samuelsson och den mest entusiastiska personalen.
Att arbeta på Clarion Hotel Arlanda Airport handlar om att tillsammans med kollegor ge vår huvudperson, gästen, hotellupplevelser utöver det vanliga.
Vi söker nu en Night Audit (NA) till Clarion Hotel Arlanda Airport.
Som Night audit i Welcome Office teamet förväntas du med energi, mod och begeistring utföra följande uppgifter:
Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta.
Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, fakturering med mera.
Vara hotellets gäster behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse.
Arbetstiden är förlagd nattetid och med tjänstgöring varannan helg, vi tillämpar 7 nätter jobb och 7 nätter ledig.
Ansvarig tillsammans med Night Manager att nattkörningen av samtliga system genomförs korrekt och blir klarrapporterad.
Fakturering av enskilda bokningar och logi grupper.
Allokera hotellrum och förbereda kommande dagars ankomstlista.
Administrera bokningar inkomna via telefon, fax, mail etc.
Kassahantering.
NA är tillsammans med Shiftleader ansvarig för att hantering av kontanter, kortslippar och fakturering är korrekt hanterade och bankas enligt givna instruktioner.
Administrera bokningar via mail, fax, telefon då bokningsavdelningen inte är på plats.
Försäljning av det produktbud som finns i receptionen.
Att aktivt ta del av information från WOM.
NA arbetar aktivt med merförsäljning.
NA är under sitt pass ansvarig för att reklamationer behandlas på korrekt sätt och dessa läggs in och följs upp i C2 och ger information till WOM samt berörda avdelningar.
Arbetar för att passets checklista blir gjord.
Ansvarar för att hålla receptionsområdet i bästa skick efter givna instruktioner
Är uppdaterad och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner
Aktivt delta på avdelningsmöten.
Aktivt använder hotellets kvalitetssystemet, C2
Aktivt använder hotellets kunduppföljningssystem, Loopon
Att företagets policies efterlevs så som exempelvis klädpolicy
Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra.
Att behandla våra gäster och kollegor med respekt
Övriga arbetsuppgifter som tilldelats av WOM, Welcome office supervisor WOS och Night Manager.
Det är alla medarbetares ansvar att i alla lägen bidra till att gäst/kund eller kollega får bästa tänkbara upplevelse. Ibland innebär det att vi måste lägga vårt eget arbete åt sidan en stund för att stötta kollegor för att gästen ska få en så bra upplevelse som möjligt. Detta prestigelösa samarbete hjälper oss att lyckas i vår ambition att vara Europas bästa flygplatshotell.
Jag söker just dig som vill jobba i en härlig miljö på flygplatsen där hotellrutinerna är minst lika viktiga som att veta hur lång tid det tar att gå till terminal 2 eller 5. Våra gäster förväntar sig en otroligt hög servicenivå som innefattar både vanliga hotellfrågor så som hur lång kön är till incheckningen. Är detta en perfect match? Vad väntar du på? Skicka in ansökan idag.
Hälsningar
Sara Dahlberg
Welcome Office Manager
Varaktighet, arbetstid
• -
Publiceringsdatum2017-08-11ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-08-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagClarion Hotel Arlanda Airport
AdressClarion Hotel Arlanda Airport
Tornvägen 2
19045 Arlanda
KontorsadressTornvägen 2
Jobbnummer 3638331
Observera att sista ansökningsdag har passerat.