Night Audit
Clarion Hotel Arlanda Airport / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clarion Hotel Arlanda Airport i Stockholm,
Sigtuna,
Uppsala eller i
hela Sverige Det finns en anledning till att det är just du som önskar att jobba i Nordic Choice Hotels. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 13.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan!
Hösten 2012 öppnade vi portarna till Skandinaviens närmaste mötesplats. Ett levande förstklassigt hotell i hjärtat av Stockholm Arlanda Airport. Vi har en självklar målsättning att Clarion Hotel Arlanda Airport ska ha den absolut bästa personalen och starkaste vinnarkulturen i branschen. Vi söker därför kreativa och personliga talanger som kan leverera en service utöver det vanliga.
Clarion Hotel Arlanda Airport förväntar sig att du genomför ditt arbete med stor passion, personlighet, energi, mod och begeistring. Du uttrycker energi genom ett tydligt och dynamiskt kroppsspråk och en positiv utstrålning. Mod tillkännages genom ägandet av problem och en "våga fråga" attityd. Slutligen ser vi att du är nyfiken och engagerad i allt och alla du möter, vilket summerar begeistring.
Vi söker nu efter en ny stjärna till vårt härliga team på natten.
Vi ser gärna att personen som söker har arbetet inom hotellbranschen tidigare och vet vad det innebär att jobba natt.
Vågar du anta utmaningen? Vad gör dig till den bästa kandidaten? Night Audit (NA) rapporterar till Night Manager (NM) Welcome Office Manager (WOM)
I tjänsten ingår:
• Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta.
• Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, fakturering med mera.
• Vara hotellets gäster behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse.
• Arbetstiden är förlagd nattetid och med tjänstgöring varannan helg.
• Ansvarig tillsammans med Night Manager att nattkörningen av samtliga system genomförs korrekt.
• Allokera hotellrum och förbereda kommande dagars ankomstlista.
• Kassahantering
• NA är tillsammans med NM ansvarig för att hantering av kontanter, kortslippar och fakturering är korrekt hanterade och bankas enligt givna instruktioner.
• Administrera bokningar via mail, fax, telefon då bokningsavdelningen inte är på plats.
• Att aktivt ta del av information från WOM.
• NA arbetar aktivt med merförsäljning.
• NA är under sitt pass ansvarig för att reklamationer behandlas på korrekt sätt och dessa läggs in och följs upp i C2 och ger information till WOM samt berörda avdelningar.
• Arbetar för att passets checklista blir gjord.
• Ansvarar för att hålla receptionsområdet i bästa skick efter givna instruktioner.
• Är uppdaterad och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner.
• Aktivt delta på avdelningsmöten.
• Aktivt använder hotellets kvalitetssystemet, C2 och kunduppföljningssystem, Loopon
• Att företagets policies efterlevs så som exempelvis klädpolicy
• Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra.
• Att behandla våra gäster och kollegor med respekt.
• Övriga arbetsuppgifter som tilldelats av WOM, Welcome Office Supervisor och Night Manager.
• Det är alla medarbetares ansvar att i alla lägen bidra till att gäst/kund eller kollega får bästa tänkbara upplevelse. Ibland innebär det att vi måste lägga vårt eget arbete åt sidan en stund för att stötta kollegor för att gästen ska få en så bra upplevelse som möjligt. Detta prestigelösa samarbete hjälper oss att lyckas i vår ambition att vara Europas bästa flygplatshotell.
Arbetstider är 22,30-07,30 måndag tom fredag, 19,00-07,30 lördag och söndag. Varannan vecka ledig.
Omfattning 92% Nattarbete, Vi tillämpar sex månaders provanställning.
Sista ansökningsdagen är den 16 februari, men tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Anställningsgrad: 92 procent -
Publiceringsdatum2016-02-02ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagClarion Hotel Arlanda Airport
AdressClarion Hotel Arlanda Airport
Tornvägen 2
19045 Arlanda
KontorsadressTornvägen 2
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2648287
Observera att sista ansökningsdag har passerat.