Nätsupport söker Gruppchef till Sundsvall

Teracom AB / Elektronikjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla elektronikjobb i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Teracom AB i Sundsvall, Örnsköldsvik, Östersund, Gävle, Vännäs eller i hela Sverige

Teracom Sverige är en nätoperatör som erbjuder tillförlitliga medie- och kommunikationslösningar. De huvudsakliga produktområdena är utsändning av tv och radio, datakom, inplacerings- och servicetjänster.
Teracom Sverige är en del av koncernen Teracom Group som är verksam i Sverige, Danmark och Finland med varumärkena Boxer, PlusTV och Teracom. Via nätbolagen erbjuds tjänster i den rikstäckande infrastrukturen i Sverige och Danmark. Via Boxer och PlusTV erbjuds hushållen betal-tv-tjänster i Sverige, Danmark och Finland.
År 2010 omsatte Teracom Group cirka 3,8 miljarder kronor och hade drygt 700 anställda.
Gruppchef till avdelning Produkt - Nätsupport
Vi söker en chef till gruppen Nätsupport Sundsvall på avdelning Produkt. Tjänsten är placerad i Sundsvall.
Sektionen Nätsupport ansvarar för att all utrustning i näten fungerar tillsammans och för att leverans, installations och driftanvisningar finns och fungerar. Målet är att få ner andelen eskalerade ärenden och minimera kundstörningar i samband med planerade arbeten samt effektivt nyttja supportavtal.
Gruppen arbetar med att i utrustning korrigera permanenta fel som drabbar kunden, ge support till övrig operativ produktion i felsökning samt akut felavhjälpning vid leverans men även deltagande vid leveranser och driftsättningar. Gruppen ansvarar även för att instruktioner för analys och felsökning samt stöd finns tillgängliga och hålls uppdaterade.

Publiceringsdatum
2011-05-18

Arbetsuppgifter
Du ansvarar för att planera, leda/driva, prioritera, fördela och följa upp arbetet inom gruppen. I ansvaret ingår även att utveckla verksamhet och medarbetare samt fastställa och följa upp ekonomiska och kvalitetsmässiga krav samt att resursplanera. Som gruppchef är det viktigt att kunna jobba verksamhetsnära och operativt men ändå ha förmåga till strategiskt tänkande.
Gruppchefen ska leda gruppen enligt Teracoms ledningsprinciper, vision och mål. I chefens ansvar ingår också att säkerställa att Teracomkoden efterlevs och själv föregå med gott exempel.

Profil
Du har relevant högskoleutbildning eller motsvarande samt erfarenhet från personalledande befattning, alt projektledarerfarenhet eller annan relevant, dokumenterad ledarerfarenhet.
Det är önskvärt att du har kunskaper om Teracoms verksamhet, affärer och kunder. Du har goda IT-kunskaper samt svenska och engelska i tal och skrift. Vissa grundkunskaper i ekonomi är viktiga för att lyckas i rollen. Självklart känner du starkt för Teracoms ledarkompetenser (besluta och starta aktiviteter, leda och följa upp, arbeta med människor, skapa relationer och nätverk, presentera och kommunicera information, leverera resultat och uppfylla kundförväntningar, företagsanda och kommersiellt tänkande).
För mer information om tjänsten, kontakta:
Vik. Sektionschef Nätsupport Peter Brännström
Teracom Sverige AB
Network support
Mail: peter.brannstrom@teracom.se
Mob: +46(0)705462104
Office: +46(0)855542104

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Peter Brännström, Vik. Sektionschef, + +46705462104

Företag
Teracom AB

Adress
Teracom AB
Box 1366
17227 Sundbyberg

Jobbnummer
937079

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Nätsupport söker Gruppchef till Sundsvall

Prenumerera på jobb från Teracom AB