Mobil IT-Servicetekniker till Härnösand
Kriminalvården, Sektionen för tjänsteleverans / Supportteknikerjobb / Härnösand
2022-03-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Mobil IT-Servicetekniker till Härnösand " (publicerad 2022-05-25) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Härnösand,
Mark,
Kramfors,
Timrå,
Sundsvall eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kriminalvården, Sektionen för tjänsteleverans i Härnösand,
Umeå,
Gävle,
Heby,
Stockholm eller i
hela Sverige Kriminalvårdens IT-avdelning är en viktig del i organisationen med uppdraget att driva utvecklingen av myndighetens IT med stor satsning och fokus på myndighetens resa mot en mer digital kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa de förutsättningar som en modern myndighet kräver av en tillgänglig, säker och kostnadseffektiv IT.
Publiceringsdatum2022-03-07ArbetsuppgifterVi söker dig som vill vara med och bidra till att öka IT-avdelningens lokala stöd ute i kärnverksamheten och som brinner för att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel. Du har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och krav.
Din serviceroll kommer att utgöra ett viktigt gränssnitt mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten. Du kommer vara med om en fortsatt unik satsning för Kriminalvården som innebär att forma en ny typ av lokalt IT-stöd för kärnverksamheten.
Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under sektionen för IT-Servicecenter och spendera mycket tid ute i kärnverksamheten. I ditt geografiska upptagningsområde kommer du att utföra IT-Serviceärenden i vår kärnverksamhet, anstalt, häkte och frivård. Vår verksamhet bedrivs på olika platser i landet, vilket innebär resor inom ditt regionala område i stor utsträckning, även övernattning förekommer i mindre utsträckning. Kriminalvården tillhandahåller poolbilar för dessa tjänster som används under arbetstid.
I din serviceroll kommer du att
• På ett kreativt sätt bidra till ökad digital mognad i verksamheten genom att t.ex. agera rådgivande, guida och stötta personal gällande IT-avdelningens tjänster och bidra till att utveckla det lokala IT-säkerhetsarbetet.
• Stödja verksamheten med IT-serviceärenden
• Stötta IT-supporten med problemlösning
• Medverka till tjänsteutveckling genom att löpande inhämta förbättringsförslag och synpunkter på IT:s tjänster och applikationer.
• Hjälpa IT-avdelningen med specifika uppdrag, t.ex. implementeringar och livscykelhantering av hårdvara.
KvalifikationerVi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna där du som person har social förmåga, är självgående och tar stort ansvar för din uppgift. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra samt är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du arbetar bra med andra människor. Du har en god förståelse för hur människan tar till sig kunskap och människors olika förutsättningar samt anpassar sättet att förmedla ditt budskap till mottagaren. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Du handlar i enlighet med fattade beslut, mål och riktlinjer samt uttrycker en positiv attityd till ditt arbete.
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av arbete inom service med inriktning mot IT
• Erfarenhet av support till slutanvändare
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• B-Körkort
Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet från arbete inom Kriminalvårdens kärnverksamhet alternativt erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av operativt stöd på plats hos användare
• Utbildning med inriktning mot IT
• Kunskap och förståelse av tjänstehantering och dess support.
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare och videoutrustning
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
I rekryteringsprocessen kan arbetspsykologiska tester komma att användas.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse .
ErsättningMånadslön Individuell lönesättning tillämpas
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-03-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagKriminalvården, Sektionen för tjänsteleverans
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C76107".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kriminalvården (org.nr 202100-0225)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Kriminalvården, Sektionen för tjänsteleverans
Kontakt Projektledare
Linda Hollertz
Övrig information om företaget/organisationen Offentliga upphandlingar genomförda av Kriminalvården, Sektionen för tjänsteleverans Jobbnummer 6409362
Observera att sista ansökningsdag har passerat.