Miva söker kundtjänstadministratör

Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB / Butikssäljarjobb / Örnsköldsvik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Örnsköldsvik, Nordmaling, Kramfors, Bjurholm, Sollefteå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB i Örnsköldsvik

Miva söker kundtjänstadministratör
Vill du vara vårt ansikte utåt? Vi brinner för miljön och behövs för att en viktig del av vår infrastruktur ska fungera både idag och långt in i framtiden. Vår kundservice står inför spännande utmaningar där ökad digitalisering spelar en stor roll. Vi hoppas att du tillsammans med övriga medarbetare aktivt vill vara med och skapa framtidens kundservice.

Publiceringsdatum
2018-07-06

Arbetsuppgifter
Rollen som kundtjänstadministratör innebär varierande arbetsuppgifter med fokus på företagets kunder. Dina arbetsuppgifter består främst av att muntligt, skriftligt och via digitala kanaler besvara frågor och hantera beställningar samt i nära samarbete med övriga medarbetare hitta de bästa lösningarna för våra kunder. I rollen ingår även att vara länken mellan de olika avdelningar och kund.
Exempel på arbetsuppgifter:
• Svara i telefon under våra telefontider 9-15, med uppehåll för lunch.
• Delta i utvecklings- och förändringsarbete.
• Svara på e-post och brev från kunder.
• Administrera kundärenden som exempelvis abonnemangsförändringar och ägarbyten
samt frågor som rör avfallshantering, vatten och avlopp och fakturering.
• Fakturera.
• Delta i event.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse.
Miva eftersträvar mångfald bland våra anställda avseende kön, ålder och kulturell/etnisk bakgrund.

Kvalifikationer
Mångsidig kundtjänstadministratör med erfarenhet som har ett öppet och prestigelöst förhållningssätt, lätt för att skapa kontakter samt förmåga att samverka internt som externt.
Som person är du utåtriktad och har en känsla för service. Vi söker dig som är social och trivs i kontakten med såväl medarbetare som kunder. Du ska ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
För att lyckas i rollen är du förändringsbenägen och kan fokusera på lösningar. Vidare är du strukturerad, ansvarsfull, flexibel och har förmåga att självständigt utföra dina arbetsuppgifter. Du har också ett intresse för miljö- och hållbarhetsfrågor. Goda kunskaper i MS Office paketet är ett krav. Vana av fakturering och reskontrahantering är meriterande.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Erfarenhet efterfrågas.

Övrig information
Mivas verksamhet är en av grundpelarna i samhället, vilket gör vårt arbete viktigt och meningsfullt. Vi erbjuder en stimulerande och kreativ miljö, tydliga och mätbara mål samt realistiska krav och utmaningar som lägger grunden för att kunna göra ett bra arbete. Genom delaktighet och ansvar medverkar du till verksamhetens utveckling.
Inom Miva tillämpar vi ett kommunikativt ledarskap och allt vårt arbete utgår från Mivas ledstjärnor:
• Engagerade medarbetare
• Långsiktigt miljöansvar
• Effektiv resursanvändning
• Nöjda kunder

Tillträde: Efter överenskommelse
Tjänstgöringsgrad: 100 %, tillsvidareanställning.

Kontakt
Frågor om tjänsten besvaras av:
Helena Hägglund, kundservicechef,
helena.hagglund@miva.se, 0660-330 317
Anneli Jonsson, HR-ansvarig,
anneli.jonsson@miva.se, 0660-330 328

Ansökan sker via ett webbformulär senast den 12 augusti 2018:
http://miva.se/ommiva/jobbapamiva/ledigatjanster/sokledigtjobbwebbformular.4.665e77e215c071f2cc62ad52.html

Vi har gjort vårt mediaval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med företag/försäljare av rekryteringstjänster och annonser.

Om Miva
Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB (Miva) är ett helägt kommunalt bolag som ansvarar för vatten och avlopp samt avfall och återvinning i Örnsköldsviks kommun. Vi producerar, distribuerar och säljer dricksvatten samt tar hand om och renar avloppsvatten. Vi ansvarar även för att samla in, behandla och transportera bort kommunens hushållsavfall. Miva har drygt 100 medarbetare och omsätter 200 miljoner kronor.

Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB
Postadress: Box 385, 891 28 Örnsköldsvik
Besöksadress: Sjögatan 4A
www.miva.se

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-12

Företag
Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB

Adress
Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB
Box 385
89160 ÖRNSKÖLDSVIK

Kontorsadress
Sjögatan 4A

Jobbnummer
4242021

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Miva söker kundtjänstadministratör

Prenumerera på jobb från Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB